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电脑无法开机
发布时间 2017-03-23 11:21:13
产品名称: ipiel la3 g43
操作系统: Microsoft Windows XP
开机无反应,电源指示灯不亮
12 条回复12
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电脑无法开机
发布时间 2017-03-23 11:23:02
@guoguo 已写:
开机无反应,电源指示灯不亮
看不出是什么型号,如果开机不通电,是笔记本电脑的话,拆掉电池,按住电源开关30秒,然后再接上电源开机。
如果问题依旧存在,建议联系惠普金牌服务中心检测硬件。
我是HP员工
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我帖子下方的 “大拇指" 给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
*********
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
*******
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电脑无法开机
发布时间 2017-03-23 11:25:03
释放主板静电:取下电池,拔掉电源,开机电源按键,按住并保持30秒。这段时间一般不会有任何反应,目的是释放主板静电。之后,插入电池,和电源适配器,开机观察。
。
如果仍然无反应,请送到惠普授权维修中心进一步检测。
以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/document/c05335250
香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
https://support.hp.com/document/c04797539
香港澳門地區服务中心
https://support.hp.com/document/c03572144
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电脑无法开机
发布时间 2017-03-23 11:46:18
不好意思,不知道型号,我查到这些不知道是不是
Intel G43 Express 主板芯片组
对应的产品型号
主板名称:Eureka3-GL8(IPIEL-LA3):m9735cn、p6135cn、p6131cn、s5135cn、p6136cn、s5112cn、s5116cn、p6132cn、s5136cn
HP 和 Compaq 台式电脑 - Eureka3 主板规格介绍
Intel G43 Express 主板芯片组
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HP 和 Compaq 台式电脑 - Eureka3 主板规格介绍