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电脑休眠一晚上后会自动蓝屏自动重启,且无法唤醒

HP Z2 Tower G5 Workstation (9FR63AV)
Microsoft Windows 10 (64-bit)

电脑休眠一段时间后就会频繁报错蓝屏重启,且再次使用时无法唤醒,用WINdbg查看Dump文件为

SYMBOL_NAME: nt!KxReleaseQueuedSpinLock+6d

MODULE_NAME: nt

IMAGE_NAME: ntkrnlmp.exe

STACK_COMMAND: .cxr; .ecxr ; kb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET: 6d

FAILURE_BUCKET_ID: AV_nt!KxReleaseQueuedSpinLock

OS_VERSION: 10.0.19041.1

BUILDLAB_STR: vb_release

OSPLATFORM_TYPE: x64

OSNAME: Windows 10

FAILURE_ID_HASH: {db932c98-0432-d35e-712c-2f597a730cef}

Followup: MachineOwner

截图为几个频繁出现的错误8C14F66F90836F88A2B5C19DD71BD0AB.png144FE992018D33EF7EAE33F2F1600E3C.png498F9239A87D664FD3BFF8CA11668A84.png2874A561D5505CD427D81839A8DC7E84.pngA4F7EF1D948D3E10E684E04AD1896F78.pngFE42AED823C3DAFDF9563E5852AFBD23.png

 

 

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电脑休眠一晚上后会自动蓝屏自动重启,且无法唤醒

个人用的还是单位批量采购的机器

 

 

建议用下面的工具联网检查更新。

 

HP Image Assistant (HPIA)会通过网络连接惠普服务器,服务器中有和您机器一样型号的一个样本机的记录。通过分析对比,然后得出您和样本机器的差异,提示需要更新安装或缺少的驱动或软件。

 

HP Image Assistant (HPIA)下载

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp154501-155000/sp154530.exe

 

大概过程

 

安装软件后会自动打开,点分析,然后等结果

 

点推荐

y2kim_0-1607565027764.png

 

 

 

然后勾选关键和推荐更新,点蓝色download按钮

y2kim_1-1607565027767.png

 

 

 

选择提取文件并安装,点蓝色按钮开始

 

y2kim_2-1607565027769.png


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