电脑一体机q052cn更新WIN10后、升级驱动后，B&O音效失效，程序也打不开，请问怎么办？

方华 · ‎2015-10-19

新买的电脑一体机q052cn更新WIN10后，没有声音，客服支撑后，升级的声卡驱动，声音有了，但是B&O音效失效了，B&O play程序也打不开，请问怎么办？

AliaW · ‎2015-10-19

win10对应的驱动和软件估计还没有齐全，得等，建议先回原系统，等hp出齐全了再升级win10.

WDH · ‎2015-10-19

这个应该是驱动的问题，建议直接咨询HP官方售后驱动支持情况。

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