电脑重装系统，e管家没有了，怎么才能重新下载？

[七夕杰克]

重装了系统，E管家，office2019全没了，还在保修期内，怎么恢复呢？

[548851818]

CooCare / 酷越无忧 / e管家 / 云在线 / 惠管家 / 惠无忧 软件由惠普的合作伙伴提供支持。
请拨打 服务电话： 400-688-5080，服务时间为08:30 – 00:30 具体咨询。

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如果已经激活过 Office 家庭和学生版，并把软件授权绑定了微软邮箱账户，可以打开网站 stores.office.com/myaccount/home.aspx ，登录后，可以看到已经绑定的软件授权，点击安装按钮，下载并运行在线安装程序，保持联网状态，安装Office 家庭和学生版。

[七夕杰克]

那我原来预装的正版win10怎么办？

[大耀耀]

安装系统只需要两步
第一步：下载制作Windows安装U盘
第二步：U盘引导安装Windows 10系统
需要注意
1.假如机器的预装系统出现了问题，建议备份好数据，优先使用F11功能先恢复系统
2.安装纯净版镜像时，需要选择与预装系统一致的版本才可以激活
3.此镜像不包含预装系统的驱动和软件，可以进入惠普官网进行下载和安装，另部分软件仅在预装系统中包含
下载制作Windows安装U盘
1.将U盘格式化（建议8G以上），若U盘有数据请提前备份好，制作安装U盘时U盘中的数据会丢失
2.进入微软官网（https://www.microsoft.com/zh-cn/software-download/windows10）下载镜像。
将链接复制到浏览器地址栏敲回车打开，然后点击【立即下载工具】
3.下载完成后双击打开MediaCreationTool程序
4.适用的声明和许可条款点击接受
5.选择为另一台电脑创建按安装介质（U盘、DVD或ISO文件）
6.语言选择中文（简体），版本选择Windows 10 家庭中文版，体系结构选择64位（x64）
注：
a.选择的版本务必要与预装系统的版本一致，否则无法激活系统
b.非预装Windows 10系统的机器，安装后U型要哦自行准备激活码进行激活
7.选择U盘，点击下一步
8.选中U盘，点击下一步，等待下载完成，直至界面提醒“你的U盘已准备就绪”后，此U盘就可以用于安装系统了
U盘引导安装Windows 10系统
1.笔记本关机状态下，插入制作好的U盘
2.点击开机键后快速连续的点击F9，在引导界面下，选择USB硬盘（UEFI）这一项
3.进入安装界面后语言选择中文（简体，中国），点击下一步
4.点击现在安装后选择我没有产品密钥
5. 勾选我接受许可条款（A），点击下一步
6.选择自定义：仅安装Windows（高级）（C）
6.此界面是创建或删除分区的过程
带有RECOVERY字样的分区为恢复分区，如果删除，则会失去一键恢复的功能
（上图显示驱动器0为固态硬盘，驱动器1为机械硬盘，通常固态硬盘的容量会小于机械硬盘）
注：
a.如果删除现有的分区，请务必先提前备份好重要的数据
b.如果想保留部分分区，不必选中该分区进行格式化
戳我查看磁盘分区的具体步骤
7.当重新划分完磁盘分区后，选择主分区，点击下一步
8.这时就可以等待系统自动完成安装和解包过程
9.安装完成后即可进行账户和密码的设置，系统联网状态下会自动完成激活