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elite desk 800 G5 DM,开机后黑屏直接进入系统
发布时间 2020-10-05 17:14:48 - 上次修改时间 2020-10-05 17:23:29
elite desk 800 G5 DM,开机后显示器短暂黑屏,直接进入系统,无法显示启动界面。显示器为小米 4k 弧面屏,G3 DM,G4 DM连接该显示器均无问题,怀疑是主机和显示器兼容性问题,请各位大神想办法。
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elite desk 800 G5 DM,开机后黑屏直接进入系统
发布时间 2020-10-06 11:56:34
有独立显卡么?
不接独显那个接口,换其它的DP接口试试。
以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/document/c05335250
香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
https://support.hp.com/document/c04797539
香港澳門地區服务中心
https://support.hp.com/document/c03572144
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elite desk 800 G5 DM,开机后黑屏直接进入系统
发布时间 2020-10-08 11:26:38
真是大千世界无奇不有,我在网上看了网友遇到同样类似的问题,有一哥们提到了DP的兼容性问题,抱着死马当成活马医的心态,我换了一根DP-HDMI线,主机端DP接口是无法改变的,显示器端用HDMI接口。接上后重启,一切恢复从前。😀
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elite desk 800 G5 DM,开机后黑屏直接进入系统
发布时间 2020-10-09 12:58:50
也不是不能改,DM主机有个口可以定制的。
https://www8.hp.com/h20195/v2/GetPDF.aspx/c06042607.pdf
搜 HDMI
以下是论坛签名,不是回复内容。
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在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
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◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
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◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
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中国大陆地区维修服务中心查询
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HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/document/c05335250
香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
https://support.hp.com/document/c04797539
香港澳門地區服务中心
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