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见习生
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已解决!

更新bios

HP Pavilion 台式电脑 - 500-551cn
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP Pavilion 台式电脑 - 500-551cn,开机显示出现511-未检测到CPU风扇,F1:Boot,按F1才能进入系统。进论坛咨询后有回复更新BIOS程序到最新版本。我到官网搜索了下,要选择下面哪个呢?还有更新麻烦吗,没操作过,不懂,网上说更新bios有风险,担心会刷坏。无标题.jpg

6 条回复6
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教务长 教务长
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已解决!

更新bios

关机状态下,按电源键开机,立刻连续多次点击ESC,看到 F1、F2、F9、F10菜单后,按F10进入BIOS。

查看 系统信息 → 主板ID 

根据主板ID选择。



以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/jp-ja/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/kr-ko/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/tw-zh/document/c05335250
香港澳門地區
https://support.hp.com/hk-zh/document/c03572144
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见习生
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更新bios

看了下如图,是选A0.10Rev.A,是吗?还有bios下载后直接点安装就可以了是吗,其他不用管了吗?1.jpg

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教务长 教务长
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已解决!

更新bios

选择上面的 2B2C 那个。



以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/jp-ja/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/kr-ko/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/tw-zh/document/c05335250
香港澳門地區
https://support.hp.com/hk-zh/document/c03572144
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见习生
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已解决!

更新bios

好的,谢谢。不过刷bios会刷死机吗,没刷过,担心。复不复杂?

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教务长 教务长
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更新bios

正常操作,保证运行过程不掉电,一般没有问题。


如果我的答复对您有帮助,
欢迎您点击我的帖子右下方的“大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的“接受为解决方案”。
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见习生
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已解决!

更新bios

更新bios后重启报错,响8声后自动恢复bios重启导致无法开机,键盘鼠标显示器都不亮了,期间又没有断过电,不知道哪里出了问题,妈蛋,这下嗝屁了。查了下还有20多天过保,于是送去售后要更换主板,等了一周调配件换了主板,免费的,保外的要收一两千。但开机还是报错,售后说cpu风扇只保一年,要更换收费186元,我去!电脑拿回来上网搜了下是酷冷至尊的8cm风扇4pin的,淘宝上10多20多,不敢保证是否原装,于是京东上挑了个ARCTIC 8cm的风扇,换上,此问题解决,不再报错。电脑恢复如初了,并且基本上听不到风扇的声音。经过一个多月的折腾,花费了不少时间精力,总结如下:一、开机报错511-未检测到CPU风扇,基本上就是风扇出故障了,虽然能转,但可能是主板检测不到所以报错。因为清洁的话,电脑不到两年,机箱内不会太脏,主板电池2年也不会就没电了,bios没动过应该也不会影响,所以还是更换个cpu风扇来的快些。二、更换的主板是新出厂的,全新的,保修期内免费更换,感觉还不错,幸好没给我换个良品。更换主板后win10还是自动激活的,不用重装系统,就是驱动要装下,微软这点不错,害我担心了半天,网上看了换主板都要重新激活,不知道惠普电脑是个什么情况,难道是换同型号的没有问题?。三、惠普售后还可以,保修期内有问题找售后,都是免费的,但不能保证是全新的,有可能是良品。保内一年上门,超过只能自己送修。保外还是自己修吧,售后的价格太辣手,10多块的风扇竟能报价10倍!另外购机发票要保存好,否则就会按机器生产日期加宽限期算,如果这样我就过保了。四、更新bios有风险!更新bios有风险!更新bios有风险!,重要的事说三遍,小白们还是尽量不要去尝试,以免问题越搞越大。以上写了这么多,希望能对遇到有此同样问题的童鞋们有所帮助。

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