取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
学生
学生
1 0 0 0
1个帖子(共 2 条)
3,117 次查看
标记帖子

固态硬盘突然掉盘

ex900
Microsoft Windows 10 (64-bit)

平时在网页上看视频或者聊天没有问题,但是一玩游戏,比如英雄联盟,进去之后几分钟就会卡死,进入到产品有问题的界面,等他自动重启或者手动重启时找不到启动盘,此时进入bios界面也没有,要断掉电源之后,进入bios界面才能重启成功.

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
4,795 4,578 370 339
2个帖子(共 2 条)
标记帖子

固态硬盘突然掉盘

您好:

建议先开机连续点击F2 选择组件测试检测硬盘看一下

没有问题正常进入系统将独显卸载掉从新安装一下,

查看bios 版本是否最新建议更新


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
惠自助→我的会员中心添加使用的产品→获取支持

欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。