关于 EliteDesk 800 G4 BIOS v1.07.01 无法升级到 v2.xx.xx 的问题

DavidGZY · ‎2021-08-24

EliteDesk 800 G4 BIOS v1.07.01 无法升级到 v2.xx.xx ，试过好多版本，重启后都提示固件验证失败。

微信图片_20210820122441.jpg

微信截图_20210820160428.png 微信图片_20210820114142.jpg

y2kim · ‎2021-08-24

1.x.x是增霸卡BIOS

2.x.x是普通BIOS

不可以互刷互换！

欢迎来到社区，我是一名志愿者，私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

微信服务 | 惠普官网 (hp.com)

惠普服务中心查询 | HP®客户支持

y2kim · ‎2021-08-24

1.x.x是增霸卡BIOS

2.x.x是普通BIOS

不可以互刷互换！

欢迎来到社区，我是一名志愿者，私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

微信服务 | 惠普官网 (hp.com)

惠普服务中心查询 | HP®客户支持

DavidGZY · ‎2021-08-24

谢谢。那么， v1.xx.xx 的BIOS 有相应的更新下载链接吗？我在HP官网驱动下载页面输入S/N 后，页面始终编译不过，如下图所示：微信截图_20210824112226.png

y2kim · ‎2021-08-24

增霸卡BIOS找代理商或者惠普人工客服要

欢迎来到社区，我是一名志愿者，私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

微信服务 | 惠普官网 (hp.com)

惠普服务中心查询 | HP®客户支持

548851818 · ‎2021-08-24

还是建议联系惠普售后吧 4006103888 或者微信惠普服务

欢迎来到社区，我是一名志愿者，在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

c1mah · ‎2021-09-14

请问楼主解决了吗？是怎么解决的？谢谢

DavidGZY · ‎2021-09-22

拨打客服电话 4006103888 , 描述清楚后, 客服将最新 BIOS 发到邮箱里 .