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高才生
高才生
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核显与独立显卡切换问题

Pavilion AIO 23-q158cn
Microsoft Windows 10 (64-bit)

发现显卡始终显示接在核显上,不知如何启用独立显卡。独立显卡驱动已在AMD网站下载最新版本,电脑设备管理显示两个显卡状态正常。如果禁用核显,则显示启用Microsoft基本显示驱动程序,还是不能启动独立显卡,是什么原因?(核显:Intel(R) HD Graphics 530; 独显:AMD Radeon R7 A360)。

1 个已接受解答

已接受的解答
惠普支持工程师
惠普支持工程师
1995 1995 143 104
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核显与独立显卡切换问题

您好,
您的这个机器的屏幕是接在集显上面进行输出的,独显的作用是进行计算的,当一些游戏或软件集显无法完成运算的时候会有独立显卡进行运算,然后将内容通过集显显示出来。

欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
详细使用说明,您可以点击此链接查看哦~:https://cs-china.ext.hp.com/css-wechat-support-api/rest/ice_sys/public/CN/material/2000000010

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博士生 博士生
博士生
641 636 23 46
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核显与独立显卡切换问题

建议您将系统还原至出厂设置,并禁用Windows updates。如果出厂设置已被破坏,建议您使用HP CLOUD RECOVERY下载官方镜像恢复原厂系统,这可能需要32GB的FAT32格式的U盘,下载周期会很慢,还麻烦您找一台闲置的电脑耐心等待。



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高才生
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高才生
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核显与独立显卡切换问题

谢谢 我爱我家839 的回复。

我的一体机已经用了5年多了,一直没发现这个问题,使用、显示也正常。只是最近看到有关核显独显方面的文章,也把我的一体机看了一下,才发现显示器是接在核显上,怎么也无法切换到独显上。在发贴之前我也电话咨询了惠普维修和惠普服务,但两个地方给出的答案也不一样。维修站的处理是重装系统,方法跟 我爱我家839 给出的应该差不多。惠普服务技术人员的答复是这个正常,设计就这样,但惠普服务我不是直接与技术人员讲话,是通过客服传话的,所以没能进一步问独显怎么才能启用,是自动调用吗。

我发这个贴子是想听听群里高手的建议和解读,如果有简单的方法我就试试,如果要重装系统或比较复杂的操作,那也就算了,因为机子的使用是正常的,没有任何的感觉。通过这件事对独立显卡的作用也有了一些了解,看来一般使用的情况下没那么大的作用。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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核显与独立显卡切换问题

您好,
您的这个机器的屏幕是接在集显上面进行输出的,独显的作用是进行计算的,当一些游戏或软件集显无法完成运算的时候会有独立显卡进行运算,然后将内容通过集显显示出来。

欢迎您使用HP Support Assistant(惠普管家)软件,可以快速了解机器的保修信息、更新驱动、硬件检测等。
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高才生
作者
高才生
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核显与独立显卡切换问题

谢谢惠普工程师的权威解读!这是对惠普服务答复的进一步解释,再次感谢!

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