换了主板后，win7变成不是正版，如何解决？

sheep · ‎2017-07-25

如题

sheep · ‎2017-07-25

如何在家里解决？

坏坏的笑 · ‎2017-07-25

请楼主提供序列号和当前系统版本

欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。

如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

sheep · ‎2017-07-25

4cv035dqpn

sheep · ‎2017-07-25

win7旗舰版

坏坏的笑 · ‎2017-07-25

已核实预装系统为Win Home Basic 7 32/64 ChnSimp

主板中的license也只是对家庭普通版系统有效的，对旗舰版系统无法激活的，而且HP电脑没有预装旗舰版系统的

楼主遇到的情况属于正常现象，楼主如果安装家庭普通版的win7系统，联网状态下，默认会自动激活的

欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。

如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

sheep · ‎2017-07-25

我已经从上海惠普总部买了系统还原光盘，但是光盘说不支持我的电脑，客服说要改主板的序列号为原来的序列号，我想问下，惠普工程师帮人换主板都不帮人改回去的吗，还要人家发现问题才改？

坏坏的笑 · ‎2017-07-25

@sheep 已写：
我已经从上海惠普总部买了系统还原光盘，但是光盘说不支持我的电脑，客服说要改主板的序列号为原来的序列号，我想问下，惠普工程师帮人换主板都不帮人改回去的吗，还要人家发现问题才改？

正常情况下，更换主板后，需要修改主板的序列号信息

惠普的还原光盘，没有旗舰版，而且这个机器，只能用win7 home basic版本的还原光盘，用专业版的，即使主板的序列号信息写入正确，也会因为没有license 授权，无法激活

欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。

如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

sheep · ‎2017-07-25

那是不是说光盘发错了？

sheep · ‎2017-07-25

如果home basic也可以啊，但问题是还原都不能还原。