恢复系统后，摄像头黑屏

yjun · ‎2020-09-21

系统经常死机，为防止该现象的发生，于是恢复系统。由于不常使用摄像头，因此未能及时发现故障。最近由于需要使用摄像头，才发现摄像头黑屏。使用系统自带的摄像头软件，当打开摄像头时，摄像头旁边的灯亮了，但是摄像头没有图像，刚开始黑屏，当通过亮度调节功能将亮度调到最大时，屏幕上原本黑屏的部分变成了灰黑色，且闪烁着。设备管理器中摄像头的型号是 HP High Definition 1MP Webcam

y2kim · ‎2020-09-22

测试这个网址调用摄像头

https://webcamtests.com/

有条件的话，外接USB摄像头测试

微信关注惠普服务公众号，报修

欢迎来到社区，我是一名志愿者，私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

微信服务 | 惠普官网 (hp.com)

惠普服务中心查询 | HP®客户支持

我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD