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高才生
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惠普暗影精灵台式机,机械硬盘使用中经常性丢失、开机识别不出

OMEN 25L Desktop PC GT12-1000i (1N3Y5AV)
Microsoft Windows 11

机子用了半年就开始出现开机识别不出机械硬盘的问题,一开始重启几次就好了,后面越来越严重,要重启10几次都不一定识别出来,即使识别出来了机械硬盘,使用当中也会突然丢失。咨询过微信客服,用惠普bios的硬盘检测 检测不出问题,插拔硬盘、放静电、更新bios再检测、恢复bios设置、输入命令符、甚至是重装系统,都试过,都没有好转,依旧出现每次开机识别不出硬盘、使用当中掉盘的情况。 机子一点没动过都是原装的,也在保修期,用了还不到一年,能给个解决办法吗?或者给换个硬盘试试?目前的情况是开机10次9次识别不出机械盘,电脑随便开个游戏不到10分钟就掉盘,严重影响使用了。

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惠普暗影精灵台式机,机械硬盘使用中经常性丢失、开机识别不出

在保修的话,工作日工作时间段联系微信人工报修

自己懂电脑的话,重新插拔插头

排除了插头连接问题的话,看是否发热失控


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惠普暗影精灵台式机,机械硬盘使用中经常性丢失、开机识别不出

报修之后换了个硬盘 但还是没改善 应该怎么办  插拔之前就试过了没用

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工作日工作时间段找微信人工客服报修


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