惠普工作站Z240只能用独显开机点亮屏幕

Chip · ‎2016-09-12

原本没装独显可以正常开机使用，后来某天开机就点不亮屏幕黑屏卡住主机灯有亮，网上也搜查不出解决办法，之后尝试安装独显才能正常使用，只是增加额外的电及热。是因为插着网线被后门更改BIOS锁住核显，变成只能用独显开机了吗？记得之前有听过几款惠普工作站会锁核显，只能用独显才能开机，例如EliteBook 8760W，没想到不是W的Z240也被不明锁上了，请问这个要怎么解锁呢？想要恢复到之前能用核显开机啊！

托卢 · ‎2016-09-13

BIOS中未见到有可以锁定集显的选项，理论上来讲只要主机接上独显就会自动禁用集显。

如果不接独显就点不亮的话，可能CPU或主板有问题。

欢迎来到社区，我是一名志愿者，私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

Chip · ‎2016-09-13

这台是新的，买不到一周，是惠普原装行货。惠普电脑是执行顾问指定购买的品牌。

惠普的主板质量应该没这么差吧，玩转电脑数十年没遇过CPU有这种问题的，惠普电脑用过很久也用过多种机型也没遇过这种怪问题。

不插独显，连键盘及鼠标的灯都不会亮，看起来像是开机BIOS自检到没插独显就罢工停机，很奇怪。当然最重要的是目前无法解决这个问题，原因很多可以随便猜，但如果是设计上或质量问题导致的恐怕真无解了，以后就要再慎思了。

坏坏的笑 · ‎2016-09-13

产品号或序列号请帮忙提供下，核实下配置信息，有的CPU是不含集显的，无独显点不亮属于正常

欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。

如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

坏坏的笑 · ‎2016-09-13

产品号或序列号请帮忙提供下，核实下配置信息，有的CPU是不含集显的，无独显点不亮属于正常

欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。

如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

Chip · ‎2016-09-13

感谢您的回复，可能您没看清楚我原来的发问内容，以下再补充说明。

原来不插独显就可以正常使用，是后来开机黑屏，才想到用独显测试才能解决无法正常开机的问题。希望能还原到之前不插独显就能正常使用。

保修卡编号：SHPR621WW4S

产品序号：[**涉及个人信息安全，已删除]

Chip

托卢 · ‎2016-09-13

@Chip 已写：

感谢您的回复，可能您没看清楚我原来的发问内容，以下再补充说明。

原来不插独显就可以正常使用，是后来开机黑屏，才想到用独显测试才能解决无法正常开机的问题。希望能还原到之前不插独显就能正常使用。

保修卡编号：SHPR621WW4S

产品序号：{**涉及个人信息安全，已删除]

Chip

可以试试在拨掉独显的情况下，开机按F8进安全模式，在安全模式下卸载显卡驱动程序。

再重启进入系统能不能进系统，如果能进，在系统下重新安装显卡驱动。

欢迎来到社区，我是一名志愿者，私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

坏坏的笑 · ‎2016-09-13

按照楼上的方法试下，如果不行

使用清CMOS和清PSW的方法彻底清除设置后，再重新开机试下，看看能否点亮。

通常遇到这类情况都是有更改过配置或设置

欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。

如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

Chip · ‎2016-09-13

目前情况，拔独显开机，开机后黑屏，机箱灯电源灯会亮，键盘及滑鼠都没反应，机箱的硬盘指示灯不会闪，这表示已卡在BIOS自检不到独显停机了，还没机会载入系统，就没法您说的F8安全模式了。

而这样的情况，跟系统及驱动应该没关系，是主板或BIOS的原因比较大吧，如果可以能否麻烦您提供旧版的BIOS试试看，也许是主板Intel AMT功能自动联网更新BIOS后造成此后果，如果能修复这个问题，第一个应该先关掉Intel AMT功能。

Chip · ‎2016-09-13

很抱歉，您所说的方法早就已经试过啦，结果没用，还是只能插独显才能正常开机，能否麻烦您提供旧版的BIOS试一下，我估计可能是自动更新成新版BIOS的原因。

没有更改过设置哦，出问题后，还特地再回复成出厂默认设置，很可惜，仍是没用。

用惠普产品这么久，还是第一次遇到这种无法解决的怪问题。

已经花了不少时间在这折腾，仍是无解，深感遗憾！