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模范生
模范生
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惠普一体机610鼠标自动乱点

一台HP TouchSmart 610,安装win10系统,近2个月来,鼠标一直自己跳动和点击,经常会自动打开网页,计算器,在写word或者excel文档时候也会自动点击,不知道是怎么回事,怀疑是触摸屏的问题,想关闭触摸屏,不知道怎么关闭,在控制面板里打开笔和触摸,会报错,QQ截图20180208103735.pngQQ截图20180208110836.png

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教务长 教务长
教务长
2个帖子(共 4 条)
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惠普一体机610鼠标自动乱点

擦干净屏幕,没有效果就要报维修了。

我是HP员工。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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教务长 教务长
教务长
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惠普一体机610鼠标自动乱点

触摸屏一般在设备管理器里面,是属于HID设备,一个一个HID设备试,看禁用之后触摸还有没有效果。

我是HP员工。
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https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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模范生
作者
模范生
4个帖子(共 4 条)
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惠普一体机610鼠标自动乱点

一共4个HID,禁用第一个后鼠标无法使用,我禁用了其他3个,触摸屏还是可以使用的。

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