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惠普400G2小主机,安装win10后,进桌面就死机

Microsoft Windows 10 (64-bit)

  我的小主机是惠普400G2,换了好多个win10系统镜像,但是每次安装完以后,开机进桌面,要不就立马死机,要不就操作了几秒或者几分钟然后死机,总之没办法正常使用,最后的结局就是死机,换了好几块硬盘都不行,找不到问题的根源出在哪里了,请求大神给予我有效的解决办法,谢谢!🤝

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惠普支持工程师
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惠普400G2小主机,安装win10后,进桌面就死机

硬盘上的重要数据请 先备份到USB 移动存储设备 上。

操作步骤 :

1. 找一台能上网的电脑,准备一个 大于或等于 【8G】 的U盘,

U盘中如果有数据,一定要备份到其它电脑或存储介质中。

2. 打开微软官方 Windows 10 下载页面:

https://www.microsoft.com/zh-cn/software-download/windows10

点击 【 立即下载工具 】 ,将 【 MediaCreationTool 】下载下来

 

3 . 双击运行下载的 【 MediaCreationTool 】程序,会出现许可条款页面,点击【 接受 】

 

4 . 选择【为另一台电脑创建安装介质】,点击【 下一步 】

 

5. 取消勾选【对这台电脑使用推荐的选项】

按照下图来选择【语言】、【版本】、【体系结构】,点击【下一步】

 

6. 选择 【 U盘 】 ,点击 【 下一步 】

 

7.选中U盘 ,点击【下一步】

 

8. 开始制作 U 盘安装介质


注意:

• 制作过程需要连接网络;

• 制作 期间可以正常使用电脑,但不要关掉这个页面或重启电脑,否则会重新下载的。

 

9. 提示 【 U盘已经准备就绪 】 ,点击 【 完成 】

 

10. 将 U 盘插入到电脑上, 关机状态下,按下 【 开机按钮 】 后,马上不停点击 【 F9 】 直到进入 【选择启动项】页面 ,手动选择 【 U盘 】 ,然后 【 敲回车 】

从U 盘启动后,进入系统安装 页面,然后按照屏幕上的提示,来重新安装操作系统即可。


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学生
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惠普400G2小主机,安装win10后,进桌面就死机

请问你提出这个问题后来解决了么?

我也有同样的问题,进入win10或者PE系统几分钟,有时会卡在登录界面,就死机了。完全无法操作,如果重新安装系统,可能安装后能操走很久不死机,但是重启后再进系统问题又来了,继续死机。换了几次ssd了,甚至把m.2 nvme的固态硬盘也取下来,也照样死机,会不会是硬件冲突了?或者bios设置的问题???

谢谢

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惠普支持工程师
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惠普400G2小主机,安装win10后,进桌面就死机

这种情况不排除存在硬件方面的故障的,建议可以去当地维修站检测检测看看


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