惠普400G2小主机，安装win10后，进桌面就死机

[gkiwi]

  我的小主机是惠普400G2，换了好多个win10系统镜像，但是每次安装完以后，开机进桌面，要不就立马死机，要不就操作了几秒或者几分钟然后死机，总之没办法正常使用，最后的结局就是死机，换了好几块硬盘都不行，找不到问题的根源出在哪里了，请求大神给予我有效的解决办法，谢谢！🤝

[Chen_long]

硬盘上的重要数据请 先备份到USB 移动存储设备 上。

操作步骤 ：

1. 找一台能上网的电脑，准备一个 大于或等于 【8G】 的U盘，

U盘中如果有数据，一定要备份到其它电脑或存储介质中。

2. 打开微软官方 Windows 10 下载页面：

https://www.microsoft.com/zh-cn/software-download/windows10

点击 【 立即下载工具 】 ，将 【 MediaCreationTool 】下载下来

3 . 双击运行下载的 【 MediaCreationTool 】程序，会出现许可条款页面，点击【 接受 】

4 . 选择【为另一台电脑创建安装介质】，点击【 下一步 】

5. 取消勾选【对这台电脑使用推荐的选项】

按照下图来选择【语言】、【版本】、【体系结构】，点击【下一步】

6. 选择 【 U盘 】 ，点击 【 下一步 】

7.选中U盘 ，点击【下一步】

8. 开始制作 U 盘安装介质

注意：

• 制作过程需要连接网络；

• 制作 期间可以正常使用电脑，但不要关掉这个页面或重启电脑，否则会重新下载的。

9. 提示 【 U盘已经准备就绪 】 ，点击 【 完成 】

10. 将 U 盘插入到电脑上， 关机状态下，按下 【 开机按钮 】 后，马上不停点击 【 F9 】 直到进入 【选择启动项】页面 ，手动选择 【 U盘 】 ，然后 【 敲回车 】

从U 盘启动后，进入系统安装 页面，然后按照屏幕上的提示，来重新安装操作系统即可。

[hust_soj]

请问你提出这个问题后来解决了么？

我也有同样的问题，进入win10或者PE系统几分钟，有时会卡在登录界面，就死机了。完全无法操作，如果重新安装系统，可能安装后能操走很久不死机，但是重启后再进系统问题又来了，继续死机。换了几次ssd了，甚至把m.2 nvme的固态硬盘也取下来，也照样死机，会不会是硬件冲突了？或者bios设置的问题？？？

谢谢

[大耀耀]

这种情况不排除存在硬件方面的故障的，建议可以去当地维修站检测检测看看

[gkiwi]

我的问题解决了，是因为那块无线网卡的问题，我重新换了一块windows兼容的网卡，就解决问题了。