主板参数信息中仅仅支持8代U。
https://support.hp.com/us-en/document/c05991291
Processor | TDP |
Intel Core i5+ 8400 (2.8 GHz base frequency, up to 4 GHz with Intel Turbo Boost Technology, 9 MB cache, 6 cores) | 65 W |
Intel Core i5-8400 (2.8 GHz base frequency, up to 4 GHz with Intel Turbo Boost Technology, 9 MB cache, 6 cores) | 65 W |
Intel Core i7+ 8700 (3.2 GHz base frequency, up to 4.6 GHz with Intel Turbo Boost Technology, 12 MB cache, 6 cores) | 65 W |
Intel Core i7-8700 (3.2 GHz base frequency, up to 4.6 GHz with Intel Turbo Boost Technology, 12 MB cache, 6 cores) | 65 W |
Intel Core i3-8100 (3.6 GHz base frequency, 6 MB cache, 4 cores) | 65 W |
Intel Pentium Gold G5400 (3.7 GHz base frequency, 4 MB cache, 2 cores) | 54 W - 58 W |
Intel Celeron G4900 (3.1 GHz base frequency, 2 MB cache, 2 cores) | 54 W |
查看BIOS更新内容中，也没有写。
所以不支持9代U
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Windows系统中，同时按 Windows + R 组合按键，打开运行窗口，输入“msinfo32”，点“确定”，如果有UAC提示，点“是”继续，会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是？
◆系统SKU是？
◆BIOS版本/日期是？
◆BIOS模式是？
◆主板产品是？
◆用户名是？
◆左侧的“组件”双击展开，选择“显示”，查看右侧“驱动程序版本”是多少？如果有多个显卡，请都提供。
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中国大陆地区维修服务中心查询
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https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/document/c05335250
香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
https://support.hp.com/document/c04797539
香港澳門地區服务中心
https://support.hp.com/document/c03572144
