主板参数信息中仅仅支持8代U。
https://support.hp.com/us-en/document/c05991291
Processor | TDP |
Intel Core i5+ 8400 (2.8 GHz base frequency, up to 4 GHz with Intel Turbo Boost Technology, 9 MB cache, 6 cores) | 65 W |
Intel Core i5-8400 (2.8 GHz base frequency, up to 4 GHz with Intel Turbo Boost Technology, 9 MB cache, 6 cores) | 65 W |
Intel Core i7+ 8700 (3.2 GHz base frequency, up to 4.6 GHz with Intel Turbo Boost Technology, 12 MB cache, 6 cores) | 65 W |
Intel Core i7-8700 (3.2 GHz base frequency, up to 4.6 GHz with Intel Turbo Boost Technology, 12 MB cache, 6 cores) | 65 W |
Intel Core i3-8100 (3.6 GHz base frequency, 6 MB cache, 4 cores) | 65 W |
Intel Pentium Gold G5400 (3.7 GHz base frequency, 4 MB cache, 2 cores) | 54 W - 58 W |
Intel Celeron G4900 (3.1 GHz base frequency, 2 MB cache, 2 cores) | 54 W |
查看BIOS更新内容中，也没有写。
所以不支持9代U
微软越来越重视数据安全,需要用户自己养成备份重要文件数据到USB硬盘或云盘的习惯.
启用加密后,Windows系统出现故障,很容易丢失数据.
以下是论坛签名,不是回复内容.
我是HP员工.
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在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
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Windows系统中,同时按 Windows+R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口.
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供.
惠普产品保修信息查询
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中国大陆地区维修服务中心查询
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中国大陆地区惠普微信服务平台
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HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/document/c05335250
香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
https://support.hp.com/document/c04797539
香港澳門地區服务中心
https://support.hp.com/document/c03572144
