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惠普OMEN GT12-078 25L i9-10850k 主机Omen Gaming Hub的内存灯效没法使用自定义

OMEN GT12-078 25L
Microsoft Windows 10 (64-bit)

电脑原配的金士顿HyperX雷电系列内存条灯效没法自定义使用,之前是可以正常使用的。最近突然就不行了,尝试过下载金士顿官方的自定义软件,无法识别内存条。1624673422(1).png

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惠普支持工程师
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惠普OMEN GT12-078 25L i9-10850k 主机Omen Gaming Hub的内存灯效没法使用自定义

先将系统检测更新到最新版,然后下载安装一下这个插件
https://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp104001-104500/sp104118.exe
安装之后重启机器,看一下是否正常,如果问题依旧,可以卸载OGH软件然后重新下载安装一下这个软件测试一下。

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惠普OMEN GT12-078 25L i9-10850k 主机Omen Gaming Hub的内存灯效没法使用自定义

按照上述方法尝试过了,还是不行

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高才生
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惠普OMEN GT12-078 25L i9-10850k 主机Omen Gaming Hub的内存灯效没法使用自定义

你好,按照提示的方法进行操作,安装插件并重启后情况没有改变。

卸载OGH软件然后重新下载安装后,情况没有变化。错误信息也没有改变。

_0-1624933605509.png

 

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惠普OMEN GT12-078 25L i9-10850k 主机Omen Gaming Hub的内存灯效没法使用自定义

您好

建议Omen Gaming Hub等待下个版本更新修复


我是HP员工。
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惠普OMEN GT12-078 25L i9-10850k 主机Omen Gaming Hub的内存灯效没法使用自定义

昨天更新了,还是没有解决

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问题解决了吗?我还没有弄好。

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惠普OMEN GT12-078 25L i9-10850k 主机Omen Gaming Hub的内存灯效没法使用自定义

检查Windows更新 有可选更新也更新下bios 建议最新

之后卸载掉omen软件


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惠普OMEN GT12-078 25L i9-10850k 主机Omen Gaming Hub的内存灯效没法使用自定义

还是不行,我也试过了Hyperx的相关软件。直接显示无法识别产品。

估计是内存没法识别。

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高才生
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惠普OMEN GT12-078 25L i9-10850k 主机Omen Gaming Hub的内存灯效没法使用自定义

windows和bios更新完毕

卸载omen

执行ResetOCC后自动重启

重新安装omen控制中心

已按步骤操作,但是还是不行

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