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高才生
高才生
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机箱运行时哒哒哒的杂音

在京东买了台惠普的工作站,开机后发现有哒哒哒的杂音,不是两个风扇的声音,打了客服电话,之后好久有维修者联系,说过来给我看看,之后就过了1个多月,我我不能退货了,我想问问有经验的买家怎么解决,还是继续联系客服吗

 

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教务长 教务长
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机箱运行时哒哒哒的杂音


@456 已写:

在京东买了台惠普的工作站,开机后发现有哒哒哒的杂音,不是两个风扇的声音,打了客服电话,之后好久有维修者联系,说过来给我看看,之后就过了1个多月,我我不能退货了,我想问问有经验的买家怎么解决,还是继续联系客服吗

 


序列号请私信发过来

 

楼主报修之后是否有上门,是否确认故障点和解决问题?

 

楼主想要做什么,是想维修,还是想退货,还是想做其他的?


我是惠普员工 作为志愿者在论坛支持

答复对您有帮助,欢迎您点击我答复下方的 大拇指给我奖励。

如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的接受为解决方案


如果您觉得惠普社区论坛可以帮助到其他人,欢迎分享和邀请其他人加入论坛交流!

在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
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高才生
作者
高才生
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机箱运行时哒哒哒的杂音

报修了,之后惠普有维修联系我,说下午来,之后就一个多月过去了,我打电话问惠普客服说那单已经显示完成,但是人我都没有看到

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高才生
作者
高才生
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机箱运行时哒哒哒的杂音

报修了,之后惠普有维修联系我,说下午来,之后就一个多月过去了,我打电话问惠普客服说那单已经显示完成,但是人我都没有看到,惠普的维修时经常干这种事情吗

遇到这种事情我怎样维权呢

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教务长 教务长
教务长
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机箱运行时哒哒哒的杂音


@456 已写:

报修了,之后惠普有维修联系我,说下午来,之后就一个多月过去了,我打电话问惠普客服说那单已经显示完成,但是人我都没有看到,惠普的维修时经常干这种事情吗

遇到这种事情我怎样维权呢


维修单号、机器序列号有没有? 可以直接私信给我或者管理员 @KongL  。

我是HP员工。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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管理员
管理员
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机箱运行时哒哒哒的杂音

@456 您好~

 

请通过论坛私信提供给我您的产品序列号信息,维修单号以及电话联系方式,我们会有相关专员帮您核实处理。

 

 

谢谢


^^我是社区管理员^^
如在使用社区时,遇到难题,请发私信给我
关于如何发私信,请参考社区使用说明版块
维修中心查询请点击这里

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