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辅导员
辅导员
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已解决!

开机黑屏,

Hp s5288d
Microsoft Windows 7 (64-bit)

开机自检提示硬盘即将失效,需更换!我在寻找拷贝方法的过程中,不知怎么操作失误造成黑屏了!现在开机显示屏没反应,F12也不起作用。

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 1516 114 89
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已解决!

开机黑屏,

试试看开机按F2,看下能不能进入硬件检测界面,可以进入的话试试看给硬盘进行一个检测看下是否有明显的报错信息,有的话极有可能就是硬盘故障导致的无法开机。需要联系维修中心进行检测维修了。


我是HP员工。
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