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辅导员
辅导员
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开机蓝屏

Pavilion 500 pc
Microsoft Windows 7 (64-bit)

开机蓝屏,重启后又正常,有什么解决方法QQ图片20170313192222.jpg

5 条回复5
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教务长 教务长
教务长
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开机蓝屏

如果系统是纯净的,那就是硬盘已经到使用寿命了。


如果我的答复对您有帮助,
欢迎您点击我的帖子右下方的“大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的“接受为解决方案”。
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辅导员
辅导员
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开机蓝屏


产品 希捷 ST500DM002-1BD142
容量 500 GB
形状特征 3.5 寸
转速 7200 转/分
缓存 16 MB
硬盘已使用 共 1709 次,累计 10511 小时
固件 HP74
接口 SATA III
数据传输率 600.00 MB/秒
内部数据传输率 1695.00 Mb/秒
特征 S.M.A.R.T, 48-bit LBA, NCQ
平均寻道时间 8.50 毫秒
道间寻道时间 1.00 毫秒
起旋时间 8.50 毫秒
延迟时间 4.16 毫秒
外形尺寸 101.60 x 146.99 x 19.98 毫米
重量 415 克

这样到使用寿命了吗

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教务长 教务长
教务长
4个帖子(共 6 条)
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开机蓝屏

301,302 是硬盘损坏需要更换。

3F1 一般是第二块硬盘上系统引导有问题,无法引导启动。

需要检查以下BIOS设置:
开机连续点击ESC可以看到启动菜单, 点F10进入BIOS,
“安全”菜单中选择”安全引导配置”,
进入时会有警告提示, 点F10继续,
先将”安全引导”禁用, 再将”旧支持”启用. 再点F10接受,
“文件”菜单中选择”保存更改并退出”, 再选”是”回车.计算机会自动重启。
重启时不要按任何按键, 屏幕上会提示输入随机的四位数字并回车, 以确认引导模式的更改。



以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
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https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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高级教授
高级教授
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开机蓝屏

硬盘故障的概率大,不过可以试试换个数据口数据线,备份数据后格式化硬盘分区安装系统试试。


我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己。
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如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。
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杰出教授 杰出教授
杰出教授
6个帖子(共 6 条)
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开机蓝屏

您好!

 

3F1一般硬盘硬件故障问题可能性不大

建议查看是否有其他硬盘?是否都有操作系统?


我是惠普员工 作为志愿者在论坛支持
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