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开机提示511-cpu fan not detected,运行时风扇声音忽大忽小

prodesk 480 g2
Microsoft Windows 10 (64-bit)

开机响一声,提示511-cpu fan not detected,按F1进入系统,运行时风扇声音忽大忽小,这是什么问题?风扇还是主板,找到售后服务,打电话说必须把机器亲自送过去,售前400电话有,售后就没有其他更多的服务联系方式了,看看人家联想,唉

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开机提示511-cpu fan not detected,运行时风扇声音忽大忽小


@披着羊皮的狼 已写:

开机响一声,提示511-cpu fan not detected,按F1进入系统,运行时风扇声音忽大忽小,这是什么问题?风扇还是主板,找到售后服务,打电话说必须把机器亲自送过去,售前400电话有,售后就没有其他更多的服务联系方式了,看看人家联想,唉


480 g2台式机? 哪个客服说送修? 台式机一般都是上门的。提供序列号给客服再查保修级别。


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开机提示511-cpu fan not detected,运行时风扇声音忽大忽小


@披着羊皮的狼 已写:

开机响一声,提示511-cpu fan not detected,按F1进入系统,运行时风扇声音忽大忽小,这是什么问题?风扇还是主板,找到售后服务,打电话说必须把机器亲自送过去,售前400电话有,售后就没有其他更多的服务联系方式了,看看人家联想,唉


480G2是商用台式机,一般商用台式机都有上门服务,400-610-3888报修

 

插拔风扇,若无效,清CMOS,若依旧无效,打上面的电话报修



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开机提示511-cpu fan not detected,运行时风扇声音忽大忽小


@披着羊皮的狼 已写:

开机响一声,提示511-cpu fan not detected,按F1进入系统,运行时风扇声音忽大忽小,这是什么问题?风扇还是主板,找到售后服务,打电话说必须把机器亲自送过去,售前400电话有,售后就没有其他更多的服务联系方式了,看看人家联想,唉


建议拨打400-610-3888售后电话咨询一下主机是否在保修期,是否有上门服务。


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开机提示511-cpu fan not detected,运行时风扇声音忽大忽小


@披着羊皮的狼 已写:

开机响一声,提示511-cpu fan not detected,按F1进入系统,运行时风扇声音忽大忽小,这是什么问题?风扇还是主板,找到售后服务,打电话说必须把机器亲自送过去,售前400电话有,售后就没有其他更多的服务联系方式了,看看人家联想,唉


您好!

 

建议插拔CPU风扇连线,清cmos测试

清cmos方式:CPU风扇附近有个黄色圆形按钮,断电长按15秒

如果还是不行,建议联系400-610-3888(手机)听到语音提示拨2号键,报修处理;一般是CPU风扇硬件故障

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开机提示511-cpu fan not detected,运行时风扇声音忽大忽小

511 是CPU风扇的报错

①建议重新拔插风扇接线。

②建议清CMOS测试.
操作方法如下:
关机,拔掉外部电源,打开机箱,主板RTC电池附近有一个黄色的按钮,按住并保持10~15秒,松开后再插上外部电源,一般会自动开机。再观察一下是否有变化。

如果无法解决,需要硬件更换。

电话可以拨打4006103888

或者关注【惠普服务】微信公众平台,选择“惠互动”→“小惠在线”获得进一步帮助。

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开机提示511-cpu fan not detected,运行时风扇声音忽大忽小

保修期内是上门服务的,不过最后先自己判断一下故障所在,一般自己能解决的也用不着售后。


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