取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
高才生
高才生
4 3 0 0
1个帖子(共 8 条)
2,100 次查看
标记帖子

已解决!

开机显示按ESC显示启动菜单无反应

Microsoft Windows 7 (64-bit)

在重装系统,用工具完成激活后,这个电脑就卡在惠普LOGO,按任意键进入“按ESC键显示启动菜单”页面,然后按ESC那一行的按钮右下角会显示对应的功能字样,然后就不动了,连进BIOS都不行

IMG_20221221_155959.jpg

1 个已接受解答

已接受的解答
教务长 教务长
教务长
31,568 27,208 2,249 3,061
6个帖子(共 8 条)
标记帖子

已解决!

开机显示按ESC显示启动菜单无反应

单台还是多台相同现象?

 

断开全部内部和外部存储、磁盘

 

开机再看是不是出最下面一行字


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD

在原帖中查看解决方案

这条回复对您有帮助吗? 没有
7 条回复7
教务长 教务长
教务长
31,568 27,208 2,249 3,061
2个帖子(共 8 条)
标记帖子

已解决!

开机显示按ESC显示启动菜单无反应

确认是Windows 7系统?


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
4 3 0 0
3个帖子(共 8 条)
标记帖子

已解决!

开机显示按ESC显示启动菜单无反应

确定,因为我这是政府部门,因为是采购单位负责安装的,但是合同问题采购单位又不负责维修等后续事宜,本单位又没有类似负责维修的人员只能自行维修。目前尝试过插PE引导U盘都是跟我上面描述一样的

这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
31,568 27,208 2,249 3,061
4个帖子(共 8 条)
标记帖子

已解决!

开机显示按ESC显示启动菜单无反应

我只能确定8代处理器不支持Windows 7系统。你还是找采购吧。

 

Windows 7 支持于 2020 年 1 月 14 日终止

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/4057281

 

这件事已经都久到一些公告文档都撤销了,不提供了。

最后一代支持Windows 7操作系统的是六代酷睿处理器

哪些是六代处理器skylake看下面

https://ark.intel.com/products/codename/37572/Skylake


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
4 3 0 0
5个帖子(共 8 条)
标记帖子

已解决!

开机显示按ESC显示启动菜单无反应

目前主要是连PE也进不去(或者进入BIOS),能进的话我还能有些办法修好换个系统之类的

这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
31,568 27,208 2,249 3,061
6个帖子(共 8 条)
标记帖子

已解决!

开机显示按ESC显示启动菜单无反应

单台还是多台相同现象?

 

断开全部内部和外部存储、磁盘

 

开机再看是不是出最下面一行字


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
这条回复对您有帮助吗? 没有
高才生
作者
高才生
4 3 0 0
7个帖子(共 8 条)
标记帖子

已解决!

开机显示按ESC显示启动菜单无反应

拔掉硬盘SATA线后就完全正常了,BIOS和PE都能正常进。顺便请教一下这是什么问题

这条回复对您有帮助吗? 没有
教务长 教务长
教务长
31,568 27,208 2,249 3,061
8个帖子(共 8 条)
标记帖子

已解决!

开机显示按ESC显示启动菜单无反应


@雅达  已写:

拔掉硬盘SATA线后就完全正常了,BIOS和PE都能正常进。顺便请教一下这是什么问题


所谓的PE装系统弄出来的磁盘分区格式和BIOS设置不兼容

例如

BIOS使用UEFI,但分区格式是MBR

BIOS使用传统模式,但分区格式是GPT

 


欢迎来到社区,我是一名志愿者,私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。


我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD
这条回复对您有帮助吗? 没有
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。