开机显示按ESC显示启动菜单无反应

[雅达]

在重装系统，用工具完成激活后，这个电脑就卡在惠普LOGO，按任意键进入“按ESC键显示启动菜单”页面，然后按ESC那一行的按钮右下角会显示对应的功能字样，然后就不动了，连进BIOS都不行

 

[y2kim]

确认是Windows 7系统？

[雅达]

确定，因为我这是政府部门，因为是采购单位负责安装的，但是合同问题采购单位又不负责维修等后续事宜，本单位又没有类似负责维修的人员只能自行维修。目前尝试过插PE引导U盘都是跟我上面描述一样的

[y2kim]

我只能确定8代处理器不支持Windows 7系统。你还是找采购吧。

Windows 7 支持于 2020 年 1 月 14 日终止

https://support.microsoft.com/zh-cn/help/4057281

这件事已经都久到一些公告文档都撤销了，不提供了。

最后一代支持Windows 7操作系统的是六代酷睿处理器

哪些是六代处理器skylake看下面

https://ark.intel.com/products/codename/37572/Skylake

[雅达]

目前主要是连PE也进不去（或者进入BIOS），能进的话我还能有些办法修好换个系统之类的

[y2kim · Accepted solution]

单台还是多台相同现象？

断开全部内部和外部存储、磁盘

开机再看是不是出最下面一行字

[雅达]

拔掉硬盘SATA线后就完全正常了，BIOS和PE都能正常进。顺便请教一下这是什么问题

[y2kim]

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@雅达  已写:

拔掉硬盘SATA线后就完全正常了，BIOS和PE都能正常进。顺便请教一下这是什么问题

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所谓的PE装系统弄出来的磁盘分区格式和BIOS设置不兼容

例如

BIOS使用UEFI，但分区格式是MBR

BIOS使用传统模式，但分区格式是GPT