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蓝屏提示 “未找到引导设备,请在硬盘上安装操作系统-硬盘-3fo”
发布时间 2019-02-24 02:28:44
产品名称: HP Pavilion All-in-One - 27-xa0740cn
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
HP Pavilion All-in-One - 27-xa0740cn,win10,64bit,购机10天。
开机蓝屏提示 “未找到引导设备,请在硬盘上安装操作系统-硬盘-3fo”,随后便进入桌面,操作正常,观看腾讯视频(其他使用中尚未出现)全屏模式下不定时黑屏,声音播放正常。非全屏模式下,不定时闪退后,快速提示电脑出现故障,需要重启……随后重启,再次蓝屏提示 “未找到引导设备,请在硬盘上安装操作系统-硬盘-3fo”。
这属于何种病症,如何治疗, 求大神指点迷津!!!!!
2 条回复2
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蓝屏提示 “未找到引导设备,请在硬盘上安装操作系统-硬盘-3fo”
发布时间 2019-02-24 11:21:49
看一下SSD什么型号的,可能需要更新SSD估计。
排除SSD原因,可能是系统故障需要恢复系统。
以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/document/c05335250
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