蓝牙驱动无法安装及内存频率升级相关问题。

HughRyu · ‎2019-02-14

系统属性

主板

两个问题：

问题一：蓝牙无法正确驱动。

USB\VID_0A12&PID_0001&REV_8891

已通过HP Support Assistant查询更新驱动无果。

请告知驱动更新办法及下载地址。

设备管理器_蓝牙状态

问题二：自升级内存为芝奇F4-3200C14D-32GTZR*2

内存时序为CL14-14-14-34 3200MHz

已升级为最新主板BIOS版本依然无法开启XMP选项，是否有隐藏选项？

或者强制开启的方法？

退而求其次经查询主板Tampa2（8437）理论上支持2400MHz，但现在也只是运行在2133MHz怎么能提高到2400MHz？

内存

y2kim · ‎2019-02-14

打开运行输入winver确定

系统版本是多少？

个人用，专业版就够了，弄企业版干什么。

服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat

HughRyu · ‎2019-02-14

截图里清晰体现出 “Windows 10 企业版 LTSC”

而LTSC目前只有1809一个大版本。显示Windows 10 小版本意义是啥？

这又不是显卡或者主板驱动，一个蓝牙驱动不至于个人版与企业版有兼容性区别吧。

至于为什么用企业版 LTSC，理由如下：

1、不想要Edge浏览器

　　2、系统更新可以完全手动控制更新，不想其他版本无脑更新。

　　3、不想要Cortana

　　4、不想要任何系统自带磁贴程序

　　5、不想要应用商店

这些理由够充分不？

y2kim · ‎2019-02-14

检查更新

HP 电脑 - 使用 HP Support Assistant（Windows 10、8、7）
http://support.hp.com/cn-zh/document/c03561732

惠普支持助手下载
http://www.hp.com/go/hpsupportassistant

服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat

548851818 · ‎2019-02-14

无线和蓝牙驱动都安装一遍

https://downloadmirror.intel.com/28241/a08/WiFi_20.120.0_Driver64_Win10.exe

https://downloadmirror.intel.com/28511/a08/BT_20.110.0_64_Win10.exe

.

内存方面，原配内存能否实现 2666？

中国大陆销售的惠普电脑，目前没有支持 XMP 的机型，全部不支持，如果内存的基础频率是 2133，就只能以2133运行。

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◆操作系统名称和版本是？
◆系统SKU是？
◆BIOS版本/日期是？
◆BIOS模式是？
◆主板产品是？
◆用户名是？
◆左侧的“组件”双击展开，选择“显示”，查看右侧“驱动程序版本”是多少？如果有多个显卡，请都提供。
惠普产品保修信息查询
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中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
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