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高才生
高才生
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买了一年多的显示屏泛黄

Pavilion 22XW 21.5英寸IPS广视角宽屏

去年8月在JD买的显示屏做笔记本外接屏幕。

型号是Pavilion 22XW 21.5英寸IPS广视角宽屏

今天下午开始泛黄。并且带有突然变花,以及时黄时白的现象。重新开关屏幕,开始还正常,后来就仍然出问题。

看样子是什么插针坏了或者排线或者电路板老化,不知hp能否解决这个问题。

6 条回复6
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教务长 教务长
教务长
2个帖子(共 7 条)
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买了一年多的显示屏泛黄

看你的介绍应该是硬件问题,请送售后维修站检修。


如果我的答复对您有帮助,
欢迎您点击我的帖子右下方的“大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的“接受为解决方案”。
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高才生
高才生
3个帖子(共 7 条)
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买了一年多的显示屏泛黄

买的时候在JD花了1389元,现在hp官网上是799元。这个心酸啊。。。。

另外,如果确定是显示屏内部硬件问题,那么hp如何来修?

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教务长 教务长
教务长
4个帖子(共 7 条)
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买了一年多的显示屏泛黄


@啪维廉 已写:

去年8月在JD买的显示屏做笔记本外接屏幕。

型号是Pavilion 22XW 21.5英寸IPS广视角宽屏

今天下午开始泛黄。并且带有突然变花,以及时黄时白的现象。重新开关屏幕,开始还正常,后来就仍然出问题。

看样子是什么插针坏了或者排线或者电路板老化,不知hp能否解决这个问题。


找售后,服务中心地址和电话查询:

www.hp.com.cn/asc


我是HP员工
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我帖子下方的 “大拇指" 给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”
*********
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
*******
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高才生
高才生
5个帖子(共 7 条)
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买了一年多的显示屏泛黄

谢谢~

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教务长 教务长
教务长
6个帖子(共 7 条)
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买了一年多的显示屏泛黄

我记得家用消费类显示器只有一年上门。过了一年就需要送到维修中心保修了。



以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
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https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
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HP Korea
https://support.hp.com/kr-ko/document/c02068647
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https://support.hp.com/tw-zh/document/c05335250
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https://support.hp.com/hk-zh/document/c03572144
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杰出教授 杰出教授
杰出教授
7个帖子(共 7 条)
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买了一年多的显示屏泛黄

建议先借一条连接线看下是否是线路的接触问题,排除这个就只能维修中心看下是否是硬件本身的问题了。


我作为志愿者在社区帮忙,我的回帖只代表我自己.

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