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高才生
高才生
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内存条没有全部读入正常吗?

Z8G4
Microsoft Windows 10 (64-bit)

机箱内插有4个32G的内存条,但通过桌面计算机属性或是鲁大师检测都只有64G。供货商说这是正常的,要从bios里看才准确。请问这合理吗?

7 条回复7
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教务长 教务长
教务长
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内存条没有全部读入正常吗?

几颗CPU啊?



以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/jp-ja/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/kr-ko/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/tw-zh/document/c05335250
香港澳門地區
https://support.hp.com/hk-zh/document/c03572144
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教务长 教务长
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内存条没有全部读入正常吗?

单CPU?双CPU?

我是HP员工。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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高才生
作者
高才生
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内存条没有全部读入正常吗?

双CPU,都是Intel Xeon 6140

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内存条没有全部读入正常吗?

两颗

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内存条没有全部读入正常吗?

给截图

我是HP员工。
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高才生
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内存条没有全部读入正常吗?


@y2kim  已写:

给截图


微信图片_20190115173144.jpg微信图片_20190115173149.jpg

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内存条没有全部读入正常吗?

同时按 Windows + R 组合按键,打开"运行"窗口,输入 msconfig,打开“系统配置”窗口,“引导”选项卡中,点击“高级选项”,查看“处理器个数”或“最大内存”是否勾选了,取消勾选,点确定确定。

.

.

打开惠普官网页面 hp.com/go/techcenter/pcdiags

下载 HP PC Hardware Diagnostics Windows 可以安装Windows系统界面下的硬件自检工具。

安装并运行  HP PC Hardware Diagnostics Windows  ,查看 系统信息→内存,是否能正确识别4条内存。

.

.

另外可以打开机箱,重新拔插内存尝试,注意需要按照下图 ,1、2、3、4 …… 的顺序,安装内存。

同时确认内存的参数相同。

 

hp z8 g4 workstation memory loading order.jpg



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