配置是4G内存，预装的win7系统32位，为什么只支持2.11G的内存

离夏目光 · ‎2016-07-05

刚买的HP280G2是4G的内存，预装的是win7的32位系统，为什么显示2.11G内存可用。随便开几个网页，内存占用都快满了。怎样解决这个问题，

坏坏的笑 · ‎2016-07-05

@离夏目光已写：
刚买的HP280G2是4G的内存，预装的是win7的32位系统，为什么显示2.11G内存可用。随便开几个网页，内存占用都快满了。怎样解决这个问题，

32位系统，理论上不能调用超过3.2G的内存

估计有约1G的内存被集成显卡调用了，如果想要4G内存都能被调用，建议使用64位系统

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y2kim · ‎2016-07-05

装64位系统就不用烦。

有个修正BIOS，也只是多了一点，2.8几GB内存。

我是HP员工。

离夏目光 · ‎2016-07-05

为什么惠普要预装32位的系统，能免费更换为64位么?

AliaW · ‎2016-07-05

也有带64位系统的机器，买的时候有介绍说明。

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Smart-baby · ‎2016-07-05

@离夏目光已写：
为什么惠普要预装32位的系统，能免费更换为64位么?

您好!

应该没有免费更换64位的服务

您可以找64位纯净版系统盘,自行安装,驱动在官网可以找到

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WDH · ‎2016-07-05

楼主可以自己安装64位的系统使用，在64位系统下4G内存容量就能正确识别。

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y2kim · ‎2016-07-05

@离夏目光已写：
为什么惠普要预装32位的系统，能免费更换为64位么?

如果不是您要求安装32位系统的话，问问销售有没有64位的安装盘。

微软的windows系统密钥，32位和64位通用。

出厂预装的windows 一般是免激活的，用32或者64位安装盘都一样，装完就会显示已激活。

不过现在这个windows 7，系统显示是家庭版还是专业版还是其他？

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离夏目光 · ‎2016-07-06

家庭版，不是直接从惠普经销商买的，是从一家综合电脑销售部买的。一共两台，都是这个型号这个系统。

y2kim · ‎2016-07-06

@离夏目光已写：
家庭版，不是直接从惠普经销商买的，是从一家综合电脑销售部买的。一共两台，都是这个型号这个系统。

如果Windows 7或者Windows 10无所谓的话，先确认现在的Windows 7家庭版是不是显示已经激活（右键电脑，系统属性里看）。是已激活的Windows 7，升级Windows 10也会是已激活的。

升级完，重装这个Windows 10，32位换64位。

可以在这个网站下载Windows 10家庭版64位的安装，制作U盘或者下载保存ISO光盘镜像文件刻录光盘。

http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=619779

我是HP员工。