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求教34寸一体机如何恢复系统?

惠普34寸一体机
Microsoft Windows 10 (64-bit)

电脑序列号8CQ915006J。已经用了两年多了,想重做下系统,类似于格式化C盘重装系统,请问怎么才能恢复到原始状态,就是电脑买来第一次开机设置完毕的状态(包括正版Windows、office以及惠普的随机附带软件),不是win10的 重置系统,是完全恢复到第一次开机的状态。求教具体操作。

4 条回复4
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求教34寸一体机如何恢复系统?

请参考:

消费类 HP 电脑 - 使用 HP 云恢复工具
https://mp.weixin.qq.com/s/VdtjBVCV80GxNYxnY_vAwg
https://support.hp.com/cn-zh/document/c06179630




微软越来越重视数据安全,需要用户自己养成备份重要文件数据到USB硬盘或云盘的习惯.
启用加密后,Windows系统出现故障,很容易丢失数据.
以下是论坛签名,不是回复内容.
我是HP员工.
个人能力有限,不能保证全部产品都了解.
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布.您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同. 本社区中的某些建议可能是错误的.因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断.
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料.
Windows系统中,同时按 Windows+R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口.
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供.
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/document/c05335250
香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
https://support.hp.com/document/c04797539
香港澳門地區服务中心
https://support.hp.com/document/c03572144
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求教34寸一体机如何恢复系统?

HP云恢复最接近你的要求,但也可能不是你想象的那种完美,因为就算同一型号的机器不同时期出厂系统也可能有差异,由此可知恢复文件会有可能跟你预装的时候有出入。


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求教34寸一体机如何恢复系统?

我在这台envy一体机之前,用的也是惠普电脑,是畅游人台式机,它有个功能,就是类似于隐藏分区的,机器出厂时的Windows、office及随机软件都在这个隐藏分区里,需要的时候直接在电脑启动时进入菜单选择重装,就恢复到原始状态了。我不清楚这个功能envy有没有?如果有的话,怎么才能调出来? 我感觉这个优盘恢复法不方便,没有畅游人那种利用机器隐藏分区恢复快捷,而且关键是我看介绍这个会把C盘、D盘的数据都覆盖掉,我记得原来是只重装C盘的,其他盘不动,惠普怎么还越做越倒退了呢?晕。
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求教34寸一体机如何恢复系统?

你选择开机F11恢复,就是怕你操作失误这个功能不能恢复了,所以云恢复提供另一路径以便方便恢复。


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