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模范生
模范生
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求助400G4装win7-64鼠标键盘不能用

HP ProDesk 400 G4 Microtower PC
Microsoft Windows 7 (64-bit)

自带的win10,想改为win7-64,ghost版,PE中鼠标键盘能用,系统安装过程和装好后不能用了,求助高手,谢谢

1 条回复1
Retired
Retired
2个帖子(共 2 条)
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求助400G4装win7-64鼠标键盘不能用

您要先确认机器的CPU平台,如果最新的平台,第七代处理器不支持win7 的系统安装,HP 的官方网站和intel 已经发布过声明;

如果是第六代的处理器,安装win7 需要加载XHCI USB控制器驱动;加载方式两个

1-用技嘉工具,来加载,但是得用安装版的系统,不能是ghost 制作的U盘系统镜像加载

2-如果机器有预装win7 系统,或者平台支持win7 有测试版的镜像,可以留邮箱地址和机器序列号。或者发邮件到 hpwechat@hp.com 主题注明 论坛用户,论坛问题附上,后续给您发测试镜像

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