解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看
发布时间 2016-07-02 14:19:07
前段时间升级win10后一切正常,突然间发现关机后电脑主机一直处于通电状态,电源灯常亮,必须长按电源键关机
多次试验后发现是电脑开机后使用一段时间关机会关不了,重启再关机就没事/
安装网上的处理办法试了几个:
1.Intel Management Engine Interface的驱动已经降为9.5不起作用
2.已经关闭了快速启动,不起作用
发布时间 2016-07-02 14:25:28
台式机升级windows 10关机不正常的比较少。
先检查硬件
制作USB 诊断U盘
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp74501-75000/sp74873.exe
下载运行，创建的时候选择USB，要备份U盘数据
如果制作USB出错，就手动格式化U盘成FAT32格式，卷标名称写成HP_TOOLS
再运行sp74873重新制作
创建好USB，关机，接制作好的USB诊断U盘，开机按F2在菜单中选择系统测试，全面测试，选择循环运行直到出现错误。
发布时间 2016-07-02 15:08:29
发布时间 2016-07-02 15:16:36
从图片看，这个机器不支持UEFI诊断，做的是老式的诊断，没有在自动循环不停做测试。
老式的诊断，做这个之前有什么菜单选择？
系统中，按win+x，打开【运行】，输入winver
现在系统版本是不是1511 内部版本10586
另外试试命令关机会不会卡死
系统中，按win+x，打开【运行】，输入shutdown -s -t 0
发布时间 2016-07-02 19:19:42
诊断之前是这个,按ESC进入,如果直接按F2会跳过这里直接诊断
系统版本1511 内部版本号10586
电脑中午开机到刚才测试关机命令,一样无法关机, 只能长按电源键
发布时间 2016-07-11 11:13:01
我说一个建议，建议备份数据系统恢复，恢复好后升级win10.一般来说就解决了。
发布时间 2016-07-11 13:49:05
覆盖安装把，到这个网站，下载制作U盘或者ISO光盘镜像，用制作好的U盘或者ISO刻光盘引导安装系统，把现在的windows 10分区覆盖掉来安装。
http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=619779
