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鼠标卡顿,无线有时候会断

OMEN 25L Desktop GT11-0xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

鼠标隔上一会卡顿1s左右,然后鼠标会闪现一样移动一段距离,我的鼠标用的是罗技G102。

无线网会莫名断线,手动连接又可以连上,无线网网络信号非常好,其他设备没有出现断线情况,应该不是路由器的原因。

 

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鼠标卡顿,无线有时候会断

开始菜单搜索“系统信息”

打开系统信息程序窗口

提供下面的信息

右边内容,ctrl+a全选,ctrl+c复制,粘贴出来回复这里

 

系统桌面,按win+x,菜单中选择windows powershell(管理员)

在命令行窗口中复制粘贴下面命令回车

Get-NetAdapter -Name * | Format-Table -View Driver

命令行窗口的内容文字可以鼠标全选之后回车完成复制。复制成功后粘贴回复出来

我是HP员工。
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鼠标卡顿,无线有时候会断

操作系统名称 Microsoft Windows 10 家庭中文版
版本 10.0.18363 版本 18363
其他操作系统描述  没有资料
操作系统制造商 Microsoft Corporation
系统名称 DESKTOP-103U1QC
系统制造商 HP
系统型号 OMEN 25L Desktop GT11-0xxx
系统类型 基于 x64 的电脑
系统 SKU 180H7AA#AB2
处理器 Intel(R) Core(TM) i7-10700F CPU @ 2.90GHz,2904 Mhz,8 个内核,16 个逻辑处理器
BIOS 版本/日期 AMI F.07, 2020/4/15
SMBIOS 版本 3.2
嵌入式控制器版本 56.10
BIOS 模式 UEFI
主板制造商 HP
主板产品 8704
主板版本 00
平台角色 台式机
安全启动状态 启用
PCR7 配置 无法绑定
Windows 目录 C:\windows
系统目录 C:\windows\system32
启动设备 \Device\HarddiskVolume3
区域设置 中国
硬件抽象层 版本 = "10.0.18362.752"
用户名 DESKTOP-103U1QC\y1294
时区 中国标准时间
已安装的物理内存(RAM) 16.0 GB
总的物理内存 15.9 GB
可用物理内存 10.5 GB
总的虚拟内存 18.7 GB
可用虚拟内存 10.8 GB
页面文件空间 2.88 GB
页面文件 C:\pagefile.sys
内核 DMA 保护 启用
基于虚拟化的安全性 未启用
设备加密支持 设备自动加密失败的原因: TPM 不可用, 不支持 PCR7 绑定, 硬件安全测试界面失败,设备未处于现代待机模式, 检测到不允许使用的具有 DMA 功能的总线/设备, TPM 不可用
Hyper-V - 虚拟机监视模式扩展 是
Hyper-V - 第二级地址转换扩展 是
Hyper-V - 固件中启用的虚拟化 是
Hyper-V - 数据扩展保护 是

Name                      InterfaceDescription                     DriverFileName  DriverDate DriverVersion NdisVersion
----                      --------------------                     --------------  ---------- ------------- -----------
WLAN                      Intel(R) Wi-Fi 6 AX201 160MHz            Netwtw08.sys    2020-02-25 21.80.2.1     6.60
蓝牙网络连接              Bluetooth Device (Personal Area Network) bthpan.sys      2006-06-21 10.0.18362.1  6.30
WLAN 2                    TP-LINK Wireless USB Adapter             rtl8188gu.sys   2018-04-09 1040.1.120... 6.20
以太网                    Realtek Gaming GbE Family Controller     rt640x64.sys    2019-10-28 10.37.1028... 6.40

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鼠标卡顿,无线有时候会断

重装无线网卡驱动,或者换个网络环境测试看看。

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鼠标卡顿,无线有时候会断

TP-LINK Wireless USB Adapter

 

因为无线不稳定,自己又接了个USB无线网卡用?

 

无线网卡是新款,wifi 6的,驱动是目前最新的21.80.x.x了。设备管理器,无线网卡属性,高级要改两个设定

1. MIMO节能模式, 从默认的自动SMPS”调节为静态SMPS”

2. 802.11n/ac/ax无线模式,改成802.11n

 

无线路由器/无线设备有固件升级也升级一下。如果是自己买的,找品牌厂商官方主页查。如果是装宽带送的,找网络供应商确认。

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鼠标卡顿,无线有时候会断

是的,因为老断所以我外接了一个无线网卡,现在差不多了,那个鼠标卡顿的问题有办法吗

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鼠标卡顿,无线有时候会断

先换个鼠标试,试了一样再进安全模式

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鼠标卡顿,无线有时候会断

现在好了,把无线网关了用网线,鼠标就不会卡顿了,我感觉好像是无线网的原因导致鼠标卡顿

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鼠标卡顿,无线有时候会断

G102是无线鼠标?

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鼠标卡顿,无线有时候会断

不是,是有线鼠标,我感觉是连上无线网的话,电脑有可能处理无线网数据有点吃力或者是bug,导致电脑处理画面卡顿,所以看着像鼠标卡顿,因为鼠标卡顿的时候电脑实际是已经接收到鼠标信号的,鼠标卡顿时保持鼠标不动过1s桌面鼠标也会闪到别的地方

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