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高才生
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台式电脑不能识别硬盘,只能识别U盘

HP ProDesk 680 G3 Microtower PC
Microsoft Windows 7 (64-bit)

此台电脑插入500G东芝硬盘后,电脑右下角提示装驱动,但在我的电脑里看不到盘符,但U盘插入后,提示装驱动后,可以识别U盘。请问专家,怎么解决这个问题?谢谢!

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台式电脑不能识别硬盘,只能识别U盘

可能供电不足,请同时为硬盘外接供电电源。


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高才生
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台式电脑不能识别硬盘,只能识别U盘

不好意思,我没有说清楚。我的台式电脑不能识别移动硬盘(我用的是500G的东芝硬盘),只能识别U盘。

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台式电脑不能识别硬盘,只能识别U盘

你使用的移动硬盘有独立电源供电吗?


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高才生
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台式电脑不能识别硬盘,只能识别U盘

没有,就一个接线口

 

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高才生
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台式电脑不能识别硬盘,只能识别U盘

我的台式电脑有USB2.0与USB3.0,把移动硬盘插入2.0插口,在磁盘管理里面,还有一个很模糊的显示,但没有盘符;当插入3.0插口后,连图标都没有显示。

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台式电脑不能识别硬盘,只能识别U盘

建议先关机,取下电源,按住开机按键30s,放静电。之后在设备管理器中找到USB通用串行设备,找到USB root hub ,右键,电源管理,取消“关闭此设备以节约电源”的勾选。再找到 Intel USB3.0 跟集线器,找到电源管理,取消节能勾选。

 


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台式电脑不能识别硬盘,只能识别U盘

电脑主机前面的端口,和后面的端口,分别都试试。

前置端口一般不是直接连在主板上,可能会出现供电不足的情况。

.

常规的排查思路:

1.

右键点击开始按钮,选择“设备管理器”,双击展开“通用串行总线控制器”,右键点击“Intel USB 3.0可扩展主机控制器”→卸载→确定。用触摸板控制鼠标,重启电脑,重启后会系统会自动重新识别USB 3.0控制器硬件并安装驱动。

2.

“设备管理器”中“通用串行总线控制器”下“Intel USB 3.0可扩展主机控制器”和“USB根集线器”,双击,将电源管理选项卡中的“关闭这个设备以节约电源”项目取消勾选,点确定,重启电脑。
3.
系统右下角通知区域中的电源图标,右键点击,打开“电源选项”,将电源计划改为“高性能”。 点击右侧的更改计划设置→更改高级电源设置→USB设置→USB选择性暂停设置都改为已禁用,点确定,重启电脑。
4.
请使用具有辅助供电的双头数据线缆。


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