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台式机不能装系统
发布时间 2019-10-02 20:29:40
产品名称: HP 280 Pro G1 MT
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
买到电脑以后很快就更换了硬盘,然后又加装了SSD硬盘,经常出现蓝屏现象,重新做系统做不了,win7蓝屏,win10到图标界面就不走了。BIOS版本应该是2016/07/12的。用PE的windows 2003也是蓝屏,只有在加载系统时按下F7才能进到桌面,PE的windows 8也进不了(反复重启),直接用官网下载的Mediacrwationtool 制作的windows 10安装盘也不能正常进入,直接停留在windows 图标界面,请技术支持,谢谢!
4 条回复4
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台式机不能装系统
发布时间 2019-10-03 18:44:11
替换硬盘的数据线测试
替换硬盘测试
断开电源, 打开机箱, 在主板上找到硬币大小的RTC电池, 翘出来, 翻一面再装上, 等待30秒, 再翘出来, 按照原来的方式装回去, 再插上电源, 再开机.
以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
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香港澳門地區服务中心
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台式机不能装系统
发布时间 2019-10-08 15:13:19
如果用过不同的硬盘都这样,那么要先排除主板和内存没有硬件故障。
主板一般没有条件替换排除,内存比较容易。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
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