台式机(型号：251-039cn）BIOS中禁用USB接口后，键盘鼠标无法使用，电脑无法操作

小E · ‎2016-01-31

惠普技术人员及各位广大技术爱者，你们好！

问题描述：在BIOS手误禁用了所有USB接口，导致USB接口的键盘和鼠标都无法操作，电脑没有老式的PS/2接口，所以没有办法对电脑进行任何操作。

请问是否可以通过主板入电来恢复BIOS默认设置？或者必须到HP服务中心重新刷BIOS?

坏坏的笑 · ‎2016-01-31

您好！

可以试下，清CMOS，或者拔插RTC电池后，开机测试，如果无效的话，建议送到当地维修中心处理

我是惠普员工作为志愿者在论坛支持

答复对您有帮助，欢迎您点击我答复下方的 大拇指给我奖励。

如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子下方的接受为解决方案。

如果您觉得惠普社区论坛可以帮助到其他人，欢迎分享和邀请其他人加入论坛交流！

在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.

坏坏的笑 · ‎2016-01-31

您好！

可以试下，清CMOS，或者拔插RTC电池后，开机测试，如果无效的话，建议送到当地维修中心处理

我是惠普员工作为志愿者在论坛支持

答复对您有帮助，欢迎您点击我答复下方的 大拇指给我奖励。

如果我的答复解决了您的问题，欢迎您点击我的帖子下方的接受为解决方案。

如果您觉得惠普社区论坛可以帮助到其他人，欢迎分享和邀请其他人加入论坛交流！

在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.