提示找不到硬盘

wonderde · ‎2016-02-02

大家好，新买的机器，开机蓝屏提示“未找到引导设备请在硬盘上安装操作系统硬盘 (3f0)” 重启f2进行系统诊断，黑屏提示“no hard drive installed. please check that the power and data cables are connected properly”
请问该如何处理，谢谢

WDH · ‎2016-02-02

实体店买的话建议送回去让商家处理。

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y2kim · ‎2016-02-02

@wonderde 已写：
大家好，新买的机器，开机蓝屏提示“未找到引导设备请在硬盘上安装操作系统硬盘 (3f0)” 重启f2进行系统诊断，黑屏提示“no hard drive installed. please check that the power and data cables are connected properly”
请问该如何处理，谢谢

有可能是硬盘松了。

如果没松，硬盘没装系统也会报3F0。

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WDH · ‎2016-02-02

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wonderde · ‎2016-02-03

谢谢大家已将机器送到维修中心，维修人员也没详说什么问题。惠普会重发一台新的机器