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模范生
模范生
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头疼,Z420冷启动时,网卡总是掉驱动

HP Z420 Workstation
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Z420 装了win10系统,在重启或者睡眠启动之后,网卡会延迟半分钟了左右才能连上网。关机后,第二天冷启动就不能联网了,设备管理器中网卡显示感叹号,屏幕右下角网络连接是红叉......下载了hp官网驱动,还是无法解决。真不知道是什么原因,特来请教:Crying:

4 条回复4
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教务长 教务长
教务长
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头疼,Z420冷启动时,网卡总是掉驱动

windows 10版本?

 

更新BIOS,更新芯片组,ME驱动和ME固件什么的。

 

使用HP Softpaq Download Manager(SDM)检查驱动更新
 
HP Softpaq Download Manage下载
 
http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp87001-87500/sp87158.exe
 
使用过程如下面地址下载的记录文件:
https://h30471.www3.hp.com/hpcn/attachments/hpcn/Notebook/381191/1/sdm.zip

记录是用问题步骤记录器记录的,解压缩是mht文件,双击默认用浏览器打开,图片点击放大,再点击恢复。
 
检查之后,如果网络顺畅,可以直接使用软件下载安装更新,如果比较慢,那么把检查结果截图给我,我另外找比较快的下载地址。

最后更新的结果样例如下图。 

sdm.jpg

我是HP员工。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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模范生
作者
模范生
3个帖子(共 5 条)
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头疼,Z420冷启动时,网卡总是掉驱动

一天后回来看,仍然连不上网啊!!

关机一天后,开机还是无法加载网卡驱动关机一天后,开机还是无法加载网卡驱动

安装softpaq后,检查Chipset drivers未安装,但每次安装后重启都显示安装不上....

 

安装softPaq后检查未发现网卡驱动问题安装softPaq后检查未发现网卡驱动问题

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管理员
管理员
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头疼,Z420冷启动时,网卡总是掉驱动

@y2kim

 

请帮忙~


^^我是社区管理员^^
如在使用社区时,遇到难题,请发私信给我
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教务长 教务长
教务长
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头疼,Z420冷启动时,网卡总是掉驱动

Windows 10版本? 不是10240吧?

我是HP员工。
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