突然死机不能开机

580-072cn · ‎2018-05-20

玩游戏突然死机然后強启不动断电不能开机风扇闪动闪灯

Danny-wu · ‎2018-05-20

楼主，您好！

此问题请尝试静电释放，取下外接所有设备，安装开关按键30s，再插电开机测试

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580-072cn · ‎2018-05-20

谢谢试过了并不能解决

Danny-wu · ‎2018-05-20

台式机是吧？可以打开机箱盖板吗？是否可以清除一下CMOS试试，如果仍是不行，请联系惠普技术支持或者关注公众号“惠普服务”获得技术支持，查询机器保修情况

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580-072cn · ‎2018-05-20

保修例外条款很难受啊

WDH · ‎2018-05-20

打开机箱，查看一下主板上CPU旁边的电容，看看有没有鼓包。

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Smart-baby · ‎2018-05-21

目前看应该涉及到硬件故障了,联系维修站检测维修吧

维修中心查询方式:
https://support.hp.com/cn-zh/document/c04570895

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