win更新后开机显示VGA light in PEI，无法正常开机

风灵月影 · ‎2021-04-01

昨天win10显示有更新，没仔细看，只记得前面字母是HP好像是个BIOS驱动啥的，隐约记得重启过程中显示BIOS升级啥的，更新过程中没断电，然后更新完重启就进不了系统，也进不去BIOS，显示VGA light in PEI，键盘鼠标不亮。风扇、开关灯都是正常的，刚开始以为是显示器连接没接好，线尝试插拔内存、显卡、主板断电都无法恢复，请各位大佬看看如何处理？是否是显卡故障问题？

y2kim · ‎2021-04-01

有人遇到过

https://h30434.www3.hp.com/t5/Gaming-Desktops/VGA-Light-in-PEI/td-p/7970794

https://h30434.www3.hp.com/t5/Gaming-Desktops/VGA-light-in-PEI/td-p/7994837

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风灵月影 · ‎2021-04-01

大佬，很感谢您的回复，我刚刚看了你的链接，国外那两位最近都更新了一个win推送的BIOS升级，我昨天也是更新后出现的问题，不过国外那边帖子好像没有讨论出到底是什么结果。我早上接到国内惠普售后工程师电话指导测试说是显卡问题，有点搞不懂了。

548851818 · ‎2021-04-01

试试做 BIOS recovery

https://support.hp.com/cn-zh/document/c04206102

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风灵月影 · ‎2021-04-01

感谢大佬的回复，上午惠普售后工程师电话远程指导了BIOS recovery，还是没有任何反馈，依旧VGA light in PEI。工程师初步判定为显卡故障，不过我根据1楼那位大佬的国外帖子讨论告诉他也有可能主板问题，期待他们节后上门维修把。以后win推送的更新要留意一下，不然变“砖头”。

风灵月影 · ‎2021-04-06

今天维修工程师上门了，更换了主板后正常了，工程师不太确定是更新了什么出现的问题，我自己初步怀疑是WIN10推送的 HP Inc.- Firmware-15.30.0.0的问题，还请各位大神测试下。

Hou-YJ · ‎2021-04-08

有这种可能。有可能是更新过程中出错导致的这种情况

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