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win10改WIN7系统

HP Slimline 台式电脑 - 455-032cn
Microsoft Windows 10 (64-bit)

在苏宁电器沈阳文化大楼店购买一台惠普主机,型号

HP Slimline 台式电脑 - 455-032cn(能源之星)

型号 #:

序列号 #:

该机型预装WIN10 操作系统,现在的问题,电脑可以用WiFi上网,不可以插网线上网,试过很多办法还是不行!我想降级到WIN7  咨询

惠普公司提供系统光盘不?WIN7系统自己可安装不?找到相应的驱动,安装7的时候,设置怎么样的?最好惠普代理维护给更换系统!

8 条回复8
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win10改WIN7系统

预装windows 10家庭版吧?惠普不能换系统,更不会给非预装系统的安装光盘,因为不合法。什么是合法的,windows 10专业版换windows 7 专业版。
我是HP员工。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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win10改WIN7系统

自己找光盘装

 

例如这个,搜索光盘iso文件的sha-1校验码

9B57E67888434C24DD683968A3CE2C72755AB148

 

还要关闭BIOS的安全启动,打开传统模式。

http://support.hp.com/cn-zh/document/c04899771

我是HP员工。
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win10改WIN7系统

如果是因为插网线不能上网的问题而换系统,我建议你不要换系统,不管这么说,预装的是正版系统,而且稳定性有保障。

至于插网线不能上网,排除电脑网卡接口外的问题后,应该是网卡驱动或BIOS设置或网卡硬件的问题,保内的机器你可以选择售后直接处理。


如果我的答复对您有帮助,
欢迎您点击我的帖子右下方的“大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的“接受为解决方案”。
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win10改WIN7系统

请问网线另一端连接什么设备?是路由器,光纤猫,还是直接插墙的。

连接网络是否需要拨号?

插入网线后,断开无线连接,右下角的网络图标,右键点击,选择疑难解答,看一下什么结果。



以下是论坛签名,不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限,不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
请记住,社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议,但请注意,您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。 本社区中的某些建议可能是错误的。因此,请仔细斟酌社区上的建议,做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息,以便查询更多的资料。
Windows系统中,同时按 Windows + R 组合按键,打开运行窗口,输入“msinfo32”,点“确定”,如果有UAC提示,点“是”继续,会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是?
◆系统SKU是?
◆BIOS版本/日期是?
◆BIOS模式是?
◆主板产品是?
◆用户名是?
◆左侧的“组件”双击展开,选择“显示”,查看右侧“驱动程序版本”是多少?如果有多个显卡,请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/jp-ja/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/kr-ko/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/tw-zh/document/c05335250
香港澳門地區
https://support.hp.com/hk-zh/document/c03572144
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win10改WIN7系统

谢谢指导,我试试!

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win10改WIN7系统

我也买了同样型号德产品,也有同样的需求

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管理员
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win10改WIN7系统


@芳芳和糖糖 已写:

我也买了同样型号德产品,也有同样的需求


用户,您好

 

请按照上面专家的回复操作,如有问题,欢迎继续提问~

 

 


 


^^我是社区管理员^^
如在使用社区时,遇到难题,请发私信给我
关于如何发私信,请参考社区使用说明版块
维修中心查询请点击这里

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win10改WIN7系统

如果还用10,重新找个系统安!不能用原来系统
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