我的HP PRO不能识别自带以外的内存条

[在下关羽]

这台台式机是学校借给学生用的电脑，因为是旧电脑，拿到手之后想升级内存，原内存海力士DDR3 128000 2G内存条，在网上买了一个一模一样的内存条，安装后电脑无法开机，更换内存卡槽也不行，怀疑是内存条的问题，但是这个内存条放到其他电脑上都能用，其他电脑的内存条安装到这个电脑上都无法开机，无论是放一条内存条还是两只，只有原机的那只好用。我分析是兼容性差，但是也不至于这样啊，如果刷BIOS会不会解决这个问题，如果可以，BIOS固件在哪里能找到，我百度了好久都没找到，希望贵公司能帮忙解决一下。

谢谢！

[Danny-wu]

您好， 

这个问题应该是兼容性问题，可以考虑清除一下cmos之后再测试

当然刷新bios是可以尝试的，但是有一定风险，官网bios版本如下

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp60501-61000/sp60638.exe

8.06 版本

请确认是否高于现bios版本号。刷新过程一定不要断电，不要中断。您可以试试。