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无线键鼠接收器坏了,可以用其它接收器代替,重新对码吗?

HP Pavilion All-in-One - 27-a278cn
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP Pavilion All-in-One - 27-a278cn原配无线键鼠接收器坏了,键鼠都不能用了,可以用其它接收器代替,重新对码吗?

9 条回复9
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无线键鼠接收器坏了,可以用其它接收器代替,重新对码吗?

在报修的,报修管修。如果是物理损坏或者是丢失接收器什么的,可以选择让维修站报价看一个接收器多少钱。

 

或者自己再买一套无线键鼠用吧。

我是HP员工。
服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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无线键鼠接收器坏了,可以用其它接收器代替,重新对码吗?

光有接收器还不行,惠普有没有对码软件?跟商家联系后商家另给了一套键鼠,倒是能用,但到底还是喜欢原来那套,所以想找个新接收器对码。也不知惠普是怎样对码的。

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无线键鼠接收器坏了,可以用其它接收器代替,重新对码吗?


@大大树 已写:

光有接收器还不行,惠普有没有对码软件?跟商家联系后商家另给了一套键鼠,倒是能用,但到底还是喜欢原来那套,所以想找个新接收器对码。也不知惠普是怎样对码的。


不是用对码软件,是接收器接电脑,键盘、鼠标靠近接收器不超过10cm ,按住connect按钮直到配对完成。

我是HP员工。
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惠普服务官方微信
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无线键鼠接收器坏了,可以用其它接收器代替,重新对码吗?

connect按钮在哪儿?

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无线键鼠接收器坏了,可以用其它接收器代替,重新对码吗?

接收器坏了的话要重新购买原配的接收器,不能顺便插上一个其他接收器可以使用的,也对不上码。


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无线键鼠接收器坏了,可以用其它接收器代替,重新对码吗?

接收器没有单卖的,我想用另一套惠普键鼠的接收器,可以吗?还有,哪个按钮究竟在哪?

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无线键鼠接收器坏了,可以用其它接收器代替,重新对码吗?

接收器可以联系维修站购买;你用其他的接收器理论上是行不通的。


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无线键鼠接收器坏了,可以用其它接收器代替,重新对码吗?

参考官方文档

https://support.hp.com/cn-zh/document/c00659943

键盘鼠标上没有连接按钮,就无法重新同步配对。

只能整套更换。



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无线键鼠接收器坏了,可以用其它接收器代替,重新对码吗?

已阅推荐文档,看来这套键鼠只好忍痛放弃了。谢谢指教。

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