无线键鼠接收器坏了，可以用其它接收器代替，重新对码吗？

大大树 · ‎2018-01-10

HP Pavilion All-in-One - 27-a278cn原配无线键鼠接收器坏了，键鼠都不能用了，可以用其它接收器代替，重新对码吗？

大大树 · ‎2018-01-12

已阅推荐文档，看来这套键鼠只好忍痛放弃了。谢谢指教。

在原帖中查看解决方案

y2kim · ‎2018-01-10

在报修的，报修管修。如果是物理损坏或者是丢失接收器什么的，可以选择让维修站报价看一个接收器多少钱。

或者自己再买一套无线键鼠用吧。

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大大树 · ‎2018-01-10

光有接收器还不行，惠普有没有对码软件？跟商家联系后商家另给了一套键鼠，倒是能用，但到底还是喜欢原来那套，所以想找个新接收器对码。也不知惠普是怎样对码的。

y2kim · ‎2018-01-10

@大大树已写：
光有接收器还不行，惠普有没有对码软件？跟商家联系后商家另给了一套键鼠，倒是能用，但到底还是喜欢原来那套，所以想找个新接收器对码。也不知惠普是怎样对码的。

不是用对码软件，是接收器接电脑，键盘、鼠标靠近接收器不超过10cm ，按住connect按钮直到配对完成。

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大大树 · ‎2018-01-10

connect按钮在哪儿？

WDH · ‎2018-01-10

接收器坏了的话要重新购买原配的接收器，不能顺便插上一个其他接收器可以使用的，也对不上码。

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大大树 · ‎2018-01-10

接收器没有单卖的，我想用另一套惠普键鼠的接收器，可以吗？还有，哪个按钮究竟在哪？

WDH · ‎2018-01-11

接收器可以联系维修站购买；你用其他的接收器理论上是行不通的。

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548851818 · ‎2018-01-12

参考官方文档

https://support.hp.com/cn-zh/document/c00659943

键盘鼠标上没有连接按钮，就无法重新同步配对。

只能整套更换。

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大大树 · ‎2018-01-12

已阅推荐文档，看来这套键鼠只好忍痛放弃了。谢谢指教。