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高才生
高才生
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显卡风扇异常噪音源自一小块固定电线的胶皮

HP Pavilion Gaming Desktop 690-07
Microsoft Windows 10 (64-bit)

前天刚买来的新机器,一开机就有特别大的风扇噪音,听起来就像是风扇在转动的时候刮到了什么东西。

 

我把机箱拆开——首先发现的是一个封条被损坏了,上面写着我将因为损坏此封条而丧失一些保修服务:smileyfrustrated:——然后仔细检查了CPU和显卡的风扇,发现在显卡风扇的散热片上有一块突起的小块胶皮,关机后用镊子拔下来,发现是用一片两面胶固定在散热片上的(居然是两面胶!还能更简陋一点吗?),应该是用来压住风扇供电线的。

 

重新摆正小胶皮的位置之后,异常噪音消失。

 

 

我可以理解HP在机箱上安装一个封条的目的,但是你们在机箱里面用这么脆弱的方式留下一个产生巨大噪音的隐患实在让我难以接受!

 

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教务长 教务长
教务长
2个帖子(共 6 条)
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显卡风扇异常噪音源自一小块固定电线的胶皮

机器买多久?

有图片?

所以问题是自己解决了?

 

可以理解,内部零件安装还是人手处理的,还是会有不周全的情况出现。


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博士生
博士生
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显卡风扇异常噪音源自一小块固定电线的胶皮

这种你就直接送售后啊,在保修期内还自己动手,逞强啊你。

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高才生
作者
高才生
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显卡风扇异常噪音源自一小块固定电线的胶皮

故障我已经自己修复了——如果你真的简略读过我写的内容,想必你是不会问这三个问题的。

 

我的电脑型号:HP Pavilion Gaming Desktop 690-07xx

 

照片我懒得拍了,如果你们真的想认真对待这个瑕疵的话,就凭我之前的描述已经很清楚了,足够你们定位问题的啦~

 

我在京东买的这台主机,因为我是托人帮我下单的,所以没有在京东评论,就在这里跟你们反馈一下。刚才回去查看了京东的评论数,这个产品的评论数量累计才260,照这个比例计算,这块胶皮的脱落概率挺高的,希望你们能够尽早修复这个瑕疵。

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高才生
作者
高才生
5个帖子(共 6 条)
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显卡风扇异常噪音源自一小块固定电线的胶皮

首先,我拆开之前没有注意到那个封条,因为这是我自己购买的第一台品牌机,还没有习惯这种有事找客服的方式。

 

其次,我觉得对我来说,找客服解决问题,多数情况是没必要的,除非是硬件故障,否则最多线上问问就可以了。

 

再说,我过去买一块显卡,用了半年坏掉了人家检查一下确认有问题就立刻给换新的了,这HP的PC如果连这个程度都做不到,非要因为一个封条破损了就剥夺我所有售后服务的权利,那这肯定是我购买的最后一个HP产品了。

 

最后,我怀疑这些做品牌机的大厂也没有兴趣为我这类客户提供更加细致的服务套餐,反正少几个人打客服电话他们的运营成本恐怕也还是那样。所以,我觉得小毛病自己修更痛快,指望售后服务,等不起啊

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教务长 教务长
教务长
6个帖子(共 6 条)
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显卡风扇异常噪音源自一小块固定电线的胶皮

看来是装配有问题了。

出现这种问题真的挺无语



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