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显示器按键都是切换输入源,无法调出菜单
发布时间 2017-08-02 13:22:43
产品名称: HP 27es 27-inch Display
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
显示器无法调出菜单等,除了左数第三个按键没有反应之外,其他按键包括电源键的按键效果均为切换输入源。
8 条回复8
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显示器按键都是切换输入源,无法调出菜单
发布时间 2017-08-02 13:34:02
@FA 已写:现在是显示器无法调出显示器菜单,和主机什么关系... 我现在按显示器电源键都关不了显示器,只是在3个输入源之间切换。
没有接主机,显示器没有检测到有效的显示信号输入,菜单是按了没用效果的。先接主机,开机并正常显示电脑主机内容情况下,显示器菜单功能才能正常调节。
服务中心查询
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惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
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显示器按键都是切换输入源,无法调出菜单
发布时间 2017-08-02 15:50:32
@FA 已写:显示器无法调出菜单等,除了左数第三个按键没有反应之外,其他按键包括电源键的按键效果均为切换输入源。
按键无反应,默认为按键问题,联系您当地的惠普金牌服务中心处理吧。
如果显示器还在保修期,有上门维修服务,可以通过关注“惠普服务”微信公众号,通过小惠在线报修处理。
我是HP员工
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