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模范生
模范生
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显示器问题

HP 288 G6
Microsoft Windows 10 (64-bit)

主机型号HP 288 G6,显示器型号hp p24v g4,用VGA线连接开机正常无问题,换成HDMI线连接开机就提示无信号,显示器里的信号源也把VGA改成HDMI了,还是不行,哪位大神能帮忙解决下?

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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显示器问题

做下替换测试呢,比如显示器连接到其他主机上使用hdmi线连接的方式看下是否正常。也可以替换一下HDMI的连接线试试看。


我是HP员工。
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模范生
作者
模范生
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显示器问题

换到其他主机上也是一样,HDMI的线也换过,我们买的这一批电脑HP 288的电脑都是这样,我们系统版本是神舟网信政府版的

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 1071 75 65
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显示器问题

可以将显示器连接在其它型号的主机上试试,看一下能否显示,目前这个情况看起来有两个可能, 一个是显示器的HDMI接口或主机的接口故障,另外一个就是定制机在定制的时候屏蔽掉了这个接口的,如果是屏蔽掉的话,是无法使用HDMI接口的。目前只能是替换来看一下是什么问题的。

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