显示器一会黑屏一会正常

TinaChen · ‎2015-05-12

hp 2311f 显示器，没用多久的样子，有天就是还在用的时候就黑屏了，看视频的话是声音还有的，十几秒好了，再过十几秒又黑了，一直这样循环。以为是显卡问题，还开机箱看了。结果没用。换了个显示器在这台机子上就是好的，这显示器换到另一台机子上就还是黑屏循环。所以应该就是显示器问题了，那我是要直接抬去店里修吗？真心没用多久啊。

WDH · ‎2015-05-12

台式机有上门服务，这个只能送修了。

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托卢 · ‎2015-05-13

@TinaChen 已写：
hp 2311f 显示器，没用多久的样子，有天就是还在用的时候就黑屏了，看视频的话是声音还有的，十几秒好了，再过十几秒又黑了，一直这样循环。以为是显卡问题，还开机箱看了。结果没用。换了个显示器在这台机子上就是好的，这显示器换到另一台机子上就还是黑屏循环。所以应该就是显示器问题了，那我是要直接抬去店里修吗？真心没用多久啊。

把显示器上的序列号抄下来，打惠普客服热线查一下是否在保，尽快联系售后维修吧。

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AliaW · ‎2015-05-13

显示器恢复出厂默认设置，换个数据线电源线，还是不行就是显示器坏了，修的话不如买新。

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548851818 · ‎2015-05-13

拨打客服电话 , 问问是否在保, 是否有上门服务.

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