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新买HP电脑经常黑屏如何解决
发布时间 2015-03-05 20:54:08
最近为单位在新蛋网买了一台500-320CX台式电脑,自装了WIN7,发现一个很大的问题,操作中显示器会经常突然黑屏,2-3秒恢复后屏幕右下角提示:“显示器驱动程序已停止响应,并且已恢复。显示器驱动程序Intel HD Graphics Drives for Windows 8(R)已停止响应,并且已成功恢复”,虽然每次黑屏时间不长,但因非常频繁给我带来很大的不便。网上查下来,说是显卡的驱动问题,但我用的是HP的驱动。还有说因为集成显卡太差引起的,我打算买个独立显卡,但由于在保修期内又不敢轻易开箱。请教高手这个问题该如何解决?如果要送修那网上购买的机器维修应该找谁?非常感谢!
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新买HP电脑经常黑屏如何解决
发布时间 2015-07-01 07:32:44
向惠普售后反映这一问题后,他们很负责上门帮我换了主板(含显卡),可是问题依然存在,还是经常黑屏数秒,不过我发现这一现象主要是在上网时发生,基本上是5分钟左右黑屏一次。维修员说问题可能是我安装的W1N7版本的问题,可是这一版本我在其它几台电脑上都安装了可都没有问题啊。由于电脑里安装了工作用的很多财务及进出口的专用软件,重装太麻烦了,所以暂时没有换装其它版本的WIN7。不知有没有其它办法解决啊?请高手指教,非常感谢!
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新买HP电脑经常黑屏如何解决
发布时间 2015-07-01 15:47:51
@shwong 已写:向惠普售后反映这一问题后,他们很负责上门帮我换了主板(含显卡),可是问题依然存在,还是经常黑屏数秒,不过我发现这一现象主要是在上网时发生,基本上是5分钟左右黑屏一次。维修员说问题可能是我安装的W1N7版本的问题,可是这一版本我在其它几台电脑上都安装了可都没有问题啊。由于电脑里安装了工作用的很多财务及进出口的专用软件,重装太麻烦了,所以暂时没有换装其它版本的WIN7。不知有没有其它办法解决啊?请高手指教,非常感谢!
从现象来说,应该还是显卡驱动和系统兼容性的问题,如果更换系统比较麻烦,可以确定显卡型号,到AMD货NVIDIA官网下载对应型号的公版驱动测试
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