询问主板接口支持的型号

sunshinehyx · ‎2022-09-19

主板型号为L19394-001，网上购买了机器后面的接口配件（TYPE-C),安装后开机卡在自检环节,无法进入系统,也无法进入BIOS，拆掉后一切正常。配件型号为914971-001。请问是不兼容吗？相关的配件哪里可以购买？详见下图：

y2kim · ‎2022-09-19

这个小板是出厂前选好装好的，我没试过事后自己改配。你有多少台机器，买了多少个这小板？

有没有条件替换测试？有没有可能卖给你这个是坏的？

欢迎来到社区，我是一名志愿者，私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

微信服务 | 惠普官网 (hp.com)

惠普服务中心查询 | HP®客户支持

我长期使用过的机型
DC7600 USDT
Pavilion dv4000
ProBook 6510b
xw4600
z800
z820
EliteBook 2740p
ProBook 6460b
Pavilion DV4
Envy 15
SlateBook x2
ProDesk 600 G3 SFF
t5740 Thin Client
t620 Thin Client
EliteBook 840 G3
ZBook 15 G3
ProBook 440 G8
Omen 25L GT12 AMD

sunshinehyx · ‎2022-09-19

目前就一块板子和一块小板，无法排除是小板的故障。惠普数据库里面是否对这类小板和大板的适配有限制，如果有限制，我需要先排除是否为适配问题，如果无限制，我要重新购买一块测试。

548851818 · ‎2022-09-20

我查的应该是这个板子 https://www.ebay.com/itm/223972419485

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆
我是一名志愿者。
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。
惠普社区中仅能提供简单的帮助，如果需要更进一步的产品支持，问题反馈以及购买咨询，请添加惠普服务官方微信【惠普服务】
涉及OGH软件反馈-可以点OGH软件左下角的反馈按钮-反馈类型选择问题-填写内容-勾选自动附加我的日志文件-选择发送电子邮件。这样反馈更直接有效一些。