取消
显示结果 
搜索替代 
您的意思是: 
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
  • ×
    信息
    修复Windows 10更新问题

    解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看

  • post a message
Highlighted
高才生
高才生
1个帖子(共 7 条)
1,006 次查看
标记帖子

一体机使用中突然会黑屏,此时不能进行任何操作,大约一分钟恢复到原始桌面

例如: Pavilion 23-q178cn All-
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打开图片时出现圆圈转,一会就出现黑屏,此时不能进行任何操作,大约一分钟后,电脑恢复到先前的桌面,底边任务栏会出现WD QUICK VIEW  好像提示是温度问题,但是显示的半分比不高,最多显示53%,因为显示时间很短。

6 条回复6
Highlighted
教务长 教务长
教务长
2个帖子(共 7 条)
标记帖子

一体机使用中突然会黑屏,此时不能进行任何操作,大约一分钟恢复到原始桌面


@连云港羊 已写:

打开图片时出现圆圈转,一会就出现黑屏,此时不能进行任何操作,大约一分钟后,电脑恢复到先前的桌面,底边任务栏会出现WD QUICK VIEW  好像提示是温度问题,但是显示的半分比不高,最多显示53%,因为显示时间很短。


更新显卡驱动试下

https://downloadmirror.intel.com/26563/eng/win64_154514.4590.exe


我是惠普员工 作为志愿者在论坛支持

答复对您有帮助,欢迎您点击我答复下方的 大拇指给我奖励。

如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的接受为解决方案


如果您觉得惠普社区论坛可以帮助到其他人,欢迎分享和邀请其他人加入论坛交流!

在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
回复
0 项奖励
Highlighted
教务长 教务长
教务长
3个帖子(共 7 条)
标记帖子

一体机使用中突然会黑屏,此时不能进行任何操作,大约一分钟恢复到原始桌面

这个问题请先更新或重新安装一下显卡驱动后再试试。


如果我的答复对您有帮助,
欢迎您点击我的帖子右下方的“大拇指”给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的“接受为解决方案”。
回复
0 项奖励
Highlighted
副主任 副主任
副主任
4个帖子(共 7 条)
标记帖子

一体机使用中突然会黑屏,此时不能进行任何操作,大约一分钟恢复到原始桌面

请问只有在打开图片的时候出现这样的情况吗?

 

打开的图片有多大啊


我作为志愿者在论坛支持
如果我的答复对您有帮助,欢迎您点击我帖子下方的”大拇指“给我奖励。

如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的 “接受为解决方案”。


回复
0 项奖励
Highlighted
高才生
作者
高才生
5个帖子(共 7 条)
标记帖子

一体机使用中突然会黑屏,此时不能进行任何操作,大约一分钟恢复到原始桌面

多数情况是在打开图片时出现这样。

回复
0 项奖励
Highlighted
高才生
作者
高才生
6个帖子(共 7 条)
标记帖子

一体机使用中突然会黑屏,此时不能进行任何操作,大约一分钟恢复到原始桌面

驱动下载后安装出错,不能进行

回复
0 项奖励
Highlighted
杰出教授 杰出教授
杰出教授
7个帖子(共 7 条)
标记帖子

一体机使用中突然会黑屏,此时不能进行任何操作,大约一分钟恢复到原始桌面


@连云港羊 已写:

驱动下载后安装出错,不能进行


您好!

 

安装报错,不能进行,肯定是有问题的

建议先安装芯片组驱动:

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp72001-72500/sp72283.exe

再安装显卡驱动:

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp71501-72000/sp71884.exe


我是惠普员工 作为志愿者在论坛支持
答复对您有帮助,欢迎您点击我答复下方的 “大拇指"给我奖励。
如果我的答复解决了您的问题,欢迎您点击我的帖子下方的"接受为解决方案"。

如果您觉得惠普社区社区可以帮助到其他人,欢迎分享和邀请其他人加入社区交流!
在社区回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.
回复
0 项奖励
† 惠普支持社区是一个客户交流平台,便于客户找到有效的解决方法,快速解决问题,充分利用惠普产品。请在发帖之前,阅读社区的使用条款注册须知。