一玩大型3D游戏就出现花屏

急冻丸子 · ‎2019-07-02

玩大型的3D游戏，显卡温度很快升到70多度，然后画面出现闪烁的色块，一直闪，好像只有游戏画面会这样，桌面就不会有问题。如果不降低画质，温度还会升高。显卡是RTX2080。

视频可以看这个我在贴吧发的帖子

http://tieba.baidu.com/p/6177734587?pid=126320011723&cid=0#126320011723

548851818 · ‎2019-07-05

能运行 GPU-Z 看看显卡信息么？

以下是论坛签名，不是回复内容。
我是HP员工。
个人能力有限，不能保证全部产品都了解。
在论坛回复仅仅是我利用个人休息时间的个人行为，不代表HP官方言论。
请记住，社区中的内容均为社区用户所发布。您将会在本社区中找到许多不错的建议，但请注意，您的当前状态、配置情况或者使用情况可能与其他用户的不同。本社区中的某些建议可能是错误的。因此，请仔细斟酌社区上的建议，做出正确的判断。
提问时请尽量提供产品的详细信息，以便查询更多的资料。
Windows系统中，同时按 Windows + R 组合按键，打开运行窗口，输入“msinfo32”，点“确定”，如果有UAC提示，点“是”继续，会打开系统信息窗口。
◆操作系统名称和版本是？
◆系统SKU是？
◆BIOS版本/日期是？
◆BIOS模式是？
◆主板产品是？
◆用户名是？
◆左侧的“组件”双击展开，选择“显示”，查看右侧“驱动程序版本”是多少？如果有多个显卡，请都提供。
惠普产品保修信息查询
https://www.hp.com/go/warrantycheck
中国大陆地区维修服务中心查询
http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
中国大陆地区惠普微信服务平台
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
HP全球售后联系方式
https://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html
HP Japan
https://support.hp.com/document/c04895571
HP Korea
https://support.hp.com/document/c02068647
臺灣地區
https://support.hp.com/document/c05335250
香港特別行政區 WhatsApp 服務及支援熱線
https://support.hp.com/document/c04797539
香港澳門地區服务中心
https://support.hp.com/document/c03572144

急冻丸子 · ‎2019-07-05

这是显卡信息

下面的是出现状况时，显卡的运行状态

548851818 · ‎2019-07-05

试试这个显卡驱动

http://cn.download.nvidia.com/Windows/419.35/419.35-desktop-win10-64bit-international-whql.exe

或版本高于 419.35 的显卡驱动。

如果问题依旧，800或微信报修，显卡故障需要换显卡。

以下是论坛签名，不是回复内容。
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◆系统SKU是？
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◆左侧的“组件”双击展开，选择“显示”，查看右侧“驱动程序版本”是多少？如果有多个显卡，请都提供。
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急冻丸子 · ‎2019-07-05

显卡驱动已经是最新的版本，还是有问题，看来只能保修了

ZhangjieXXX · ‎2019-07-10

我和你一摸一样的问题。我也准备保修显卡了。我的已经是第二次更换了，感觉质量好差。