硬盘被格式化，怎样克隆原厂文件？

Carolinfish · ‎2018-10-12

系统不能启动，结果被微软客服格式化重装。重装后目前还是启动不了，开机停留在windows logo界面不动。我想克隆原厂出厂时的文件，就是recovery那部分。请问谁有同样的电脑，或者知道该怎么做，帮忙解决一下。多谢。

548851818 · ‎2018-10-13

可以拨打客服电话

问问能不能买到恢复光盘

我是一名志愿者
在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论。

Carolinfish · ‎2018-10-14

现在买不到，要是哪位能给发个光盘镜像也好。现在微软给我重装的系统只支持英语，中文都是乱码。网上下载的多功能语音包不好使。谁有好办法？

夏木北寒 · ‎2018-11-16

先重新装机，然后再win10应用商店搜索 HP CLOUD RECOVERY TOOL ,下载好之后用管理员运行该程序，准备好大于32G的U盘，然后按照出现的步骤要求操作，这是自动下载出厂镜像的方法，下面的序列号是自动识别的，如果未识别就看看你主机上面贴的序列号